A、退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
B、退还未乘区间票款，核收退票费
C、退还未乘区间票款。
D、退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
答案：C
A、退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
B、退还未乘区间票款，核收退票费
C、退还未乘区间票款。
D、退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
答案：C
A. 与旅客发生言语冲突， 使用服务忌语的
B. 勒卡、索要、偷盗旅客钱物的
C. 出售“三无”商品和腐烂、变质食品，违规销售、虚假 宣传的
D. 站车工作人员刁难、打骂旅客的
A. 正确
B. 错误
A. 用餐偏好
B. 用餐口味
C. 用餐标准
D. 用餐时间
A. 正确
B. 错误
A. 业务表报
B. 交接凭证
C. 作业记录
D. 记录管理过程、提供查阅分析的账簿
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
A. 先付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
A. 前组列车长确认
B. 后组列车长确认
C. 前方第一组列车长确认
D. 两组列车长互相确认
