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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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《新客规》（）可不在车站售票窗口办理改签。

A、现金支付、未打印报销凭证的车票

B、现金支付、已打印报销凭证的车票

C、电子支付、未打印报销凭证的车票

D、电子支付、已打印报销凭证的车票

答案：C

动车组列车长选拔考试题库（2024年）

广深港《管规》规定，双方如需遵守法律法规以外的其他规则时，仅以双方（）约定的内容为限。

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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》：普速旅客列车在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。

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《新客规》规定，旅客在出站前丢失证件的，须先办理补票手续，在乘车日期之日起31日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一

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《服务质量规范》规定：动车组列车洗脸间配有（）。

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《铁路法》规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还部分票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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学生票只发售二等座车票，按照二等座（）的75%计算。

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根据《安全管理条例》，禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同（）规定，并在车站、列车等场所公布。

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旅客持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车被发现后主动补票的，认定为失信行为。

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暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经（）批准，可用站进款垫付。

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车站发生突发大客流时，应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可以依据现有条件采取（）。

题目内容

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单选题

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《新客规》（）可不在车站售票窗口办理改签。

A、现金支付、未打印报销凭证的车票

B、现金支付、已打印报销凭证的车票

C、电子支付、未打印报销凭证的车票

D、电子支付、已打印报销凭证的车票

答案：C

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广深港《管规》规定，双方如需遵守法律法规以外的其他规则时，仅以双方（）约定的内容为限。

A. 事先书面

B. 事先商议

C. 当时函复

D. 当下商议

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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》：普速旅客列车在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《服务质量规范》规定：动车组列车洗脸间配有（）。

A. 洗手液

B. 擦手纸

C. 干手器

D. 芳香盒

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A. 正确

B. 错误

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学生票只发售二等座车票，按照二等座（）的75%计算。

A. 折扣票价

B. 执行票价

C. 适用票价

D. 公布票价

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根据《安全管理条例》，禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同（）规定，并在车站、列车等场所公布。

A. 国铁集团

B. 铁路局

C. 公安机关

D. 政府机关

点击查看答案

旅客持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车被发现后主动补票的，认定为失信行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经（）批准，可用站进款垫付。

A. 处理站站长

B. 车务段段长

C. 值班站长

D. 上级领导

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车站发生突发大客流时，应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可以依据现有条件采取（）。

A. 以车代候

B. 异地候车

C. 协调市政，利用其他交通工具疏运

D. 开启临时候车区

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