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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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单选题
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开车后,列车员进入商务座区,根据座位号大小, 由( ),依次向上车旅客问好,并协助旅客整理行李、衣帽钩,告知服务设备设施使用方式。

A、小号至大号

B、大号至小号

C、车头至车尾

D、车尾至车头

答案:A

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《新客规》规定,对无法交付的行李,铁路运输企业应登记造册,妥善保管。国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交( ) 处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f6-a746-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》动车组列车应急吸污提前1小时向吸污站所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求,具体内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6078-4cf6-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:发现旅客自带硬质包装的食品、饮品,登记( ),及时回收旅客废弃的硬质包装物,统一保管,随垃圾定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60de-6ce1-c0f8-9874dcef4300.html
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站段全方位学标。主要工作有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c7-8a0e-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组旅客列车每标准编组车底配备( )垃圾小推车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a9-c6a0-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,擅自进入铁路线路封闭区域属于危害铁路安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e1-a027-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车互联网特产预订无座预订人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送货或联系餐车服务人员,凭订单手机号码后5位领取特产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77c-34ea-c0f8-9874dcef4300.html
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广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中通过12306网站购票时发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21a4-42fe-c0f8-9874dcef4300.html
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标准化科室创建重点包括:( )、党建工作规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6386-af29-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,热备动车组定员少于故障动车组实际人数时,有条件时,使用定员能满足需要的其他动车组组织旅客换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c725-5564-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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单选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

开车后,列车员进入商务座区,根据座位号大小, 由( ),依次向上车旅客问好,并协助旅客整理行李、衣帽钩,告知服务设备设施使用方式。

A、小号至大号

B、大号至小号

C、车头至车尾

D、车尾至车头

答案:A

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《新客规》规定,对无法交付的行李,铁路运输企业应登记造册,妥善保管。国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交( ) 处理。

A. 公安机关

B. 上级部门

C. 政府部门

D. 有关部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f6-a746-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》动车组列车应急吸污提前1小时向吸污站所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求,具体内容包括( )。

A. 车次

B. 车站

C. 吸污车厢号

D. 车内人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6078-4cf6-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:发现旅客自带硬质包装的食品、饮品,登记( ),及时回收旅客废弃的硬质包装物,统一保管,随垃圾定点投放。

A. 旅客的座位号

B. 到站

C. 硬质包装食品、饮品种类和数量

D. 软质包装食品、饮品种类和数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60de-6ce1-c0f8-9874dcef4300.html
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站段全方位学标。主要工作有:( )。

A. 开展宣传学习

B. 学习制度标准

C. 学习指标体系

D. 打造样板示范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c7-8a0e-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组旅客列车每标准编组车底配备( )垃圾小推车。

A. 1辆

B. 2辆

C. 0.025毫米

D. 0.04毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a9-c6a0-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,擅自进入铁路线路封闭区域属于危害铁路安全的行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e1-a027-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车互联网特产预订无座预订人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送货或联系餐车服务人员,凭订单手机号码后5位领取特产。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77c-34ea-c0f8-9874dcef4300.html
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广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中通过12306网站购票时发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前( )。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21a4-42fe-c0f8-9874dcef4300.html
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标准化科室创建重点包括:( )、党建工作规范。

A. 制度标准健全

B. 专业管理有力

C. 安全风险受控

D. 内部管理扎实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6386-af29-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,热备动车组定员少于故障动车组实际人数时,有条件时,使用定员能满足需要的其他动车组组织旅客换乘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c725-5564-c0f8-9874dcef4300.html
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