《服务质量规范》规定：乘务人员走平交道时做到（）。

A. 依靠辅助器具

B. 依靠轮椅

C. 依靠人力陪护

D. 依靠救助器材

A. 5号车厢邻靠4号车厢

B. 5号车厢邻靠6号车厢

C. 9号车厢邻靠8号车厢

D. 7号车厢邻靠8号车厢

A. 商务座出站引导预约服务

B. 商务座呼叫服务

C. 商务座进站引导预约服务

D. 商务座换乘引导预约服务

A. 自主定价

B. 调节价

C. 企业定价

D. 市场调节价

A. 85.5毫米×53.95毫米

B. 85.0毫米×53.90毫米

C. 85.6 毫米×53.98 毫米

D. 85.3毫米×53.93毫米

A. 正确

B. 错误

A. 购票人本人

B. 购票人

C. 乘车人

D. 乘车人本人

A. 正确

B. 错误

A. 利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵吞票款的

B. 为长途旅客开短途票的

C. 私带无票人员的

D. 安排旅客（包括持有铁路乘车证的铁路职工）越席乘车的

A. 标杆

B. 标准化

C. 达标

D. 不达标