《铁路旅客运价规则》行李保价费按声明价格的（ ）计算。

A. 突发问题

B. 突发事件

C. 正常事件

D. 常规事件

A. 列车长

B. 同行人

C. 旅客

D. 列车员

A. 钻车、扒车、跳车

B. 从列车上抛扔杂物

C. 在动车组列车上吸烟

D. 在其他列车的禁烟区域吸烟

A. 票、证、人不一致的

B. 不接受车票实名制查验的

C. 患有天花的旅客

D. 不接受安全检查的

A. 诫勉谈话

B. 撤销职务

C. 离岗培训

D. 调离岗位

A. 正确

B. 错误

A. 所购车票发站为西九龙站的，可在西九龙站售票窗口办理改签

B. 使用非现金支付方式但未产生票价差额的票仅限在内地办理改签

C. 使用非现金方式购买的车票仅限在内地窗口办理退票

D. 使用现金方式购买的车票可在香港西九龙站售票窗口办理退票

A. 正确

B. 错误

A. 发生责任一般 A类铁路交通事故

B. 发生服务质量重大问题

C. 发生严重影响铁路形象的重大舆情事件

D. 发生动车组相关责任一般 Ｃ 类事故

A. 正确

B. 错误