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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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单选题
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中,《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》(含处理结果)保留期限为( ),到期后自行缴销。

A、半年

B、一年

C、两年

D、三年

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《动车组列车服务礼仪标准》规定,女性乘务员紧贴脖子佩戴,丝巾的造型部分(蝴蝶结等)应保持在颈部右侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a1-37f8-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,在列车到站前在列车的劝说下按规定补票,仍然认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77d-42df-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客持护照验检票,工作人员手工录入证件号码查询电子客票时,须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、国家码与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的,按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21cc-dcea-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,注视距离是指与旅客保持( ) 米的社交距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6043-ea35-c0f8-9874dcef4300.html
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商务座标识系统配色使用 ( )的搭配组合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-632a-9fd6-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,旅客不必接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e7-2a86-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发生误乘、误降,在免费送回区间时,旅客不得中途下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c755-f4e3-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,发生()由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处500元以上2000元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-609f-0ea3-c0f8-9874dcef4300.html
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跨境车票预售期为( )。调整预售期时,铁路运输企业提前公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a7-5d02-c0f8-9874dcef4300.html
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《旅客列车消防安全管理规定》普速列车发生火灾时的“四十字”内容是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60cf-eef6-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中,《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》(含处理结果)保留期限为( ),到期后自行缴销。

A、半年

B、一年

C、两年

D、三年

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《动车组列车服务礼仪标准》规定,女性乘务员紧贴脖子佩戴,丝巾的造型部分(蝴蝶结等)应保持在颈部右侧。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a1-37f8-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,在列车到站前在列车的劝说下按规定补票,仍然认定为失信行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77d-42df-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客持护照验检票,工作人员手工录入证件号码查询电子客票时,须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、国家码与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的,按( )处理。

A. 人证不符

B. 票证不符

C. 票证人不符

D. 信息不符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21cc-dcea-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,注视距离是指与旅客保持( ) 米的社交距离。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6043-ea35-c0f8-9874dcef4300.html
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商务座标识系统配色使用 ( )的搭配组合。

A. 深紫色

B. 香槟金

C. 宝石蓝

D. 迷雾灰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-632a-9fd6-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,旅客不必接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e7-2a86-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发生误乘、误降,在免费送回区间时,旅客不得中途下车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c755-f4e3-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,发生()由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处500元以上2000元以下的罚款。

A. 非法拦截列车、阻断铁路运输

B. 在过河光(电)缆两侧各100米的范围内挖砂、抛锚或者进行其他危及光

C. 向电气化铁路接触网抛掷物品

D. 毁坏铁路线路、站台等设施设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-609f-0ea3-c0f8-9874dcef4300.html
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跨境车票预售期为( )。调整预售期时,铁路运输企业提前公告。

A. 15天(不含当天)

B. 30天(含当天)

C. 30天(不含当天)

D. 15天(含当天)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a7-5d02-c0f8-9874dcef4300.html
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《旅客列车消防安全管理规定》普速列车发生火灾时的“四十字”内容是( )。

A. 立即停车、疏散旅客

B. 迅速扑救、切断火源

C. 分离车辆、设置防护、报告救援

D. 抢救伤员、保护现场、维持秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60cf-eef6-c0f8-9874dcef4300.html
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