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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，动车组列车票价分为（）。

A、公布票价、优惠票价

B、公布票价、执行票价

C、执行票价、优惠票价

D、执行票价、折扣票价

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）

铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其购票时使用的有效身份证件进行核对，对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当拒绝其进站乘车。

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“铁路畅行”旅客扫码服务界面中的服务功能区主要包括餐饮服务、补票升席、（）、商务座服务、重点旅客、信息服务、（）、畅行商城、（）、问卷与建议、遗失物品等。

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党支部年度分类定级为“先进”，是参评集团公司标杆科室、车间、班组和党支部的必备条件。

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《收规》规定，站段根据客货运输票据使用量，可按（）个月的储备量，填报“票据请领单”，向本企业收入管理部门请领客货运输票据。

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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定：当发生自然灾害、行车事故等原因造成线路中断，短时间无法恢复，导致大量旅客列车停滞在途中时，列车工作人员要及时了解统计（），向集团公司调度所报告，提报转运需求。

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，穿着冬季裙装时配套丝袜应为浅灰色不透肤色为宜。

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《技规》规定，动车组列车由( )确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门.

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动车组列车互联网特产预订无座预订人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送货或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后5位领取特产。

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《收规》规定，现付: 旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费 (或发站计算核收到站杂费) 实行发送核算制, 由( )负责计费收款,发送运输企业审核列账.

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旅客扫码提交补票升级需求，（）根据实际情况受理补票升席服务，补票流程按既有补票流程办理补票。

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单选题

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，动车组列车票价分为（）。

A、公布票价、优惠票价

B、公布票价、执行票价

C、执行票价、优惠票价

D、执行票价、折扣票价

答案：B

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党支部年度分类定级为“先进”，是参评集团公司标杆科室、车间、班组和党支部的必备条件。

A. 正确

B. 错误

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《收规》规定，站段根据客货运输票据使用量，可按（）个月的储备量，填报“票据请领单”，向本企业收入管理部门请领客货运输票据。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 滞留旅客人数

B. 旅行去向

C. 旅客需求

D. 列车需求

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，穿着冬季裙装时配套丝袜应为浅灰色不透肤色为宜。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《技规》规定，动车组列车由( )确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门.

A. 列车员

B. 列车长

C. 车站客运员

D. 车站值班员

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动车组列车互联网特产预订无座预订人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送货或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后5位领取特产。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 到站

B. 发站

C. 发送运输企业

D. 到达运输企业

点击查看答案

旅客扫码提交补票升级需求，（）根据实际情况受理补票升席服务，补票流程按既有补票流程办理补票。

A. 列车长

B. 列车员

C. 补票员

D. 列车工作人员

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