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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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单选题
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《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中,调整公布票价时,必须在( )公告。

A、售票前15天

B、开行前15天

C、售票前30天

D、开行前30天

答案:C

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
符合条件的参评站段数量不够的系统,空出的名额可在各系统之间相互调剂使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c763-eb2a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》开车后,列车员进入商务座区,根据座位号大小,由大号至小号,依次向上车旅客问好,并协助旅客整理行李、衣帽钩,告知服务设备设施使用方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c73f-a7ab-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c706-497b-c0f8-9874dcef4300.html
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自助在线申请乘坐旅客列车临时身份证明的流程为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6379-3e69-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,旅客在办理行李托运手续后,可办理多次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6fd-0514-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中( )院校可以购买学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-631e-2bc8-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车服务备品中配有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-606d-88e3-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中规定旅客乘车时可以随身携带普通打火机不超过 ( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-205c-8662-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》:客运乘务组承担旅客服务、处理客运业务,监督检查卫生保洁、餐饮服务质量等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c73a-5091-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可视实际情况向运行所在铁路局集团公司客调,提出应急饮用水供应申请,需求量不应超列车现员的110%;车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于350ml,成本不超过2元/瓶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a5-a1dc-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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单选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中,调整公布票价时,必须在( )公告。

A、售票前15天

B、开行前15天

C、售票前30天

D、开行前30天

答案:C

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
符合条件的参评站段数量不够的系统,空出的名额可在各系统之间相互调剂使用。

A. 正确

B. 错误

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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》开车后,列车员进入商务座区,根据座位号大小,由大号至小号,依次向上车旅客问好,并协助旅客整理行李、衣帽钩,告知服务设备设施使用方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c73f-a7ab-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。

A. 正确

B. 错误

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自助在线申请乘坐旅客列车临时身份证明的流程为( )。

A. 在"首页"-"温馨服务“中点击”乘坐旅客列车临时身份证明“

B. 检查个人信息并点击”查看/申请临时乘车身份证明“按钮

C. 审核通过后生成的电子证件可在铁路出行时使用

D. 使用人脸识别后生成个人信息

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《新客规》规定,旅客在办理行李托运手续后,可办理多次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站.

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6fd-0514-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中( )院校可以购买学生优惠票。

A. 全日制高等学校

B. 承担研究生教育任务的科学研究机构

C. 有实施学历教育资格的民办职业高中

D. 军事院校

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《服务质量规范》规定:动车组列车服务备品中配有()。

A. 补票机

B. GSM-R通讯设备

C. 票剪

D. 定期票产品在有效期最后一天预约席位但因铁路责任列车停运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-606d-88e3-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中规定旅客乘车时可以随身携带普通打火机不超过 ( )个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-205c-8662-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》:客运乘务组承担旅客服务、处理客运业务,监督检查卫生保洁、餐饮服务质量等工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c73a-5091-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可视实际情况向运行所在铁路局集团公司客调,提出应急饮用水供应申请,需求量不应超列车现员的110%;车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于350ml,成本不超过2元/瓶。

A. 正确

B. 错误

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