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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
)
出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )分钟。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:C

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《收规》规定,发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告( ),及时组织破案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6326-7ca0-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》因( ),而办理的车补车票,可以办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-609b-0709-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:通过( )等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6095-1b91-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:各车厢公布( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6389-3f9f-c0f8-9874dcef4300.html
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铁路畅行码出行小贴士,可查看( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-633e-eb52-c0f8-9874dcef4300.html
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短编动车组列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请时内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6079-421a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》:客运乘务组承担旅客服务、处理客运业务,监督检查卫生保洁、餐饮服务质量等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c73a-5091-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,禁止在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜、种植树木等植物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e0-589b-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》杂志按规定定位摆放,报纸折叠整齐,开车后主动询问旅客需求,由旅客自行选择,份数有限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c740-6391-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车可以出售口香糖、方便面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c709-ee6d-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )分钟。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:C

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《收规》规定,发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告( ),及时组织破案。

A. 上级单位

B. 运输企业收入管理部门

C. 公安部门

D. 上级管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6326-7ca0-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》因( ),而办理的车补车票,可以办理退票。

A. 儿童超龄办理的车补车票

B. 未通过学生资质核验

C. 未办理学生资质核验

D. 丢失购票时使用的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-609b-0709-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:通过( )等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。

A. 电子显示

B. 服务指南

C. 广播视频

D. 图形符号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6095-1b91-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:各车厢公布( )。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)

B. 铁路12306手机客户端

C. 微信公众号二维码

D. 12306.cn官方网址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6389-3f9f-c0f8-9874dcef4300.html
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铁路畅行码出行小贴士,可查看( )。

A. 铁路常见问题

B. 使用须知

C. 相关规则

D. 铁路保险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-633e-eb52-c0f8-9874dcef4300.html
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短编动车组列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请时内容包括( )。

A. 车次

B. 现员

C. 需求份数

D. 前后组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6079-421a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》:客运乘务组承担旅客服务、处理客运业务,监督检查卫生保洁、餐饮服务质量等工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c73a-5091-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,禁止在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜、种植树木等植物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e0-589b-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》杂志按规定定位摆放,报纸折叠整齐,开车后主动询问旅客需求,由旅客自行选择,份数有限。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c740-6391-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车可以出售口香糖、方便面。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c709-ee6d-c0f8-9874dcef4300.html
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