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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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单选题
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为确保服务标准落实,单程运行( )小时及以上的G、D字头动车组列车,原则上每2车配备1名客运乘务人员。

A、2

B、4

C、3

D、6

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《新客规》:旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、包房式硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ea-7d52-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》:列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食(派发餐食时,1~4号、9~12号车厢由大号车厢向小号车厢派发,5~8号、13~16号车厢由小号车厢向大号车厢派发),应在( )将餐食发放完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20b0-3fd0-c0f8-9874dcef4300.html
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遇( )等各类紧急情况的调度命令,指挥中心应立即将命令内容与乘务科核实,明确担当车队。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60da-08b2-c0f8-9874dcef4300.html
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增加台账生产作业记录《电子票夹》。包括( )等,在相关乘务岗位设置,形式为全路信息平台,按铁 路客运手持作业终端暂行技术条件配备终端设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6317-562c-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,年满14周岁儿童,应当购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2137-3ed3-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》遇( )情形,列车应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d4-c79e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运规章补充规定》列车发售剩余卧铺,在列车营业站办理时,自营业站起补收卧铺票价;在区间运行时,应自办理时的本次列车前方营业站起补收卧铺票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c742-a257-c0f8-9874dcef4300.html
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站车查找到遗失物品应与旅客进一步确认。确认为旅客遗失物品后,列车应告知旅客领取流程,并向客服中心反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78e-7e07-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6310-7af4-c0f8-9874dcef4300.html
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( )属于铁路运输收入实现的非现金结算方式。
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

为确保服务标准落实,单程运行( )小时及以上的G、D字头动车组列车,原则上每2车配备1名客运乘务人员。

A、2

B、4

C、3

D、6

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《新客规》:旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、包房式硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ea-7d52-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》:列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食(派发餐食时,1~4号、9~12号车厢由大号车厢向小号车厢派发,5~8号、13~16号车厢由小号车厢向大号车厢派发),应在( )将餐食发放完毕。

A. 20分钟内

B. 30分钟内

C. 45分钟内

D. 60分钟内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20b0-3fd0-c0f8-9874dcef4300.html
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遇( )等各类紧急情况的调度命令,指挥中心应立即将命令内容与乘务科核实,明确担当车队。

A. 临时甩挂

B. 临时加开

C. 启动热备车

D. 变更乘务担当

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增加台账生产作业记录《电子票夹》。包括( )等,在相关乘务岗位设置,形式为全路信息平台,按铁 路客运手持作业终端暂行技术条件配备终端设备。

A. 去向登记

B. 验票记录

C. 证件丢失

D. 优惠资质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6317-562c-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,年满14周岁儿童,应当购买( )。

A. 全价票

B. 儿童票

C. 学生票

D. 优惠票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2137-3ed3-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》遇( )情形,列车应当承担相关责任。

A. 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的

B. 车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

C. 车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上

D. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d4-c79e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运规章补充规定》列车发售剩余卧铺,在列车营业站办理时,自营业站起补收卧铺票价;在区间运行时,应自办理时的本次列车前方营业站起补收卧铺票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c742-a257-c0f8-9874dcef4300.html
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站车查找到遗失物品应与旅客进一步确认。确认为旅客遗失物品后,列车应告知旅客领取流程,并向客服中心反馈。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78e-7e07-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 前方三等以上车站

B. 后方三等以上车站

C. 县、市所在地车站

D. 前方所在地车站

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( )属于铁路运输收入实现的非现金结算方式。

A. 代售点窗口售票

B. 银联支付

C. 互联网售票

D. 出站口支付宝补票

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