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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的（ ）。

A、软座票价

B、新空软卧票价

C、新空硬卧票价

D、新空软座票价

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
《新客规》规定，在（ ）发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2117-12ac-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》在区间疏散时，遇紧急情况，未明确扣停列车或邻线是否封锁时，应在保证安全的前提下，组织旅客从列车（ ）下车向地面安全地带疏散，或向远离危险源的方向疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-217d-d76e-c0f8-9874dcef4300.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时，按学生证优惠区间内与发到站（ ）办理补收票价差额手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2131-e571-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后，列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查，确认险情排除后，车辆乘务人员应告知司机解除险情，列车长须安排（ ）继续对险情部位观察直至终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-9895-c0f8-9874dcef4300.html
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首问首诉负责制度中，遇旅客（ ）时要主动受理、耐心解答，对旅客提出的问题不能解决时要指引到相应岗位或通知列车长处置并做好解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6315-eb8a-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组进行日常运用维修的场所是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21c4-4c11-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定，铁路运输费用核收方式分为（ ）四种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6356-4c90-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，国家铁路是指由铁路运输企业管理的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d7-f134-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c706-497b-c0f8-9874dcef4300.html
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站段高质量落标。主要工作有:（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60a0-f66d-c0f8-9874dcef4300.html
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题目内容
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单选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的（ ）。

A、软座票价

B、新空软卧票价

C、新空硬卧票价

D、新空软座票价

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
《新客规》规定，在（ ）发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

A. 列车上

B. 车站检票口

C. 到站出站口

D. 车站售票窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2117-12ac-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》在区间疏散时，遇紧急情况，未明确扣停列车或邻线是否封锁时，应在保证安全的前提下，组织旅客从列车（ ）下车向地面安全地带疏散，或向远离危险源的方向疏散。

A. 运行方向右侧车门 （非会车侧）

B. 运行方向左侧车门 （非会车侧）

C. 运行方向左侧车门 （会车侧）

D. 运行方向右侧车门 （会车侧）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-217d-d76e-c0f8-9874dcef4300.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时，按学生证优惠区间内与发到站（ ）办理补收票价差额手续。

A. 前方列车停靠站

B. 后方列车停靠站

C. 最近车站

D. 最近列车停靠站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2131-e571-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后，列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查，确认险情排除后，车辆乘务人员应告知司机解除险情，列车长须安排（ ）继续对险情部位观察直至终点站。

A. 乘警

B. 工作人员

C. 车辆乘务人员

D. 客运人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-9895-c0f8-9874dcef4300.html
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首问首诉负责制度中，遇旅客（ ）时要主动受理、耐心解答，对旅客提出的问题不能解决时要指引到相应岗位或通知列车长处置并做好解释工作。

A. 求助

B. 咨询

C. 投诉

D. 困难

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6315-eb8a-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组进行日常运用维修的场所是（）。

A. 动车段

B. 动车所

C. 整备车间

D. 检修车间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21c4-4c11-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定，铁路运输费用核收方式分为（ ）四种。

A. 先付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6356-4c90-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，国家铁路是指由铁路运输企业管理的铁路。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d7-f134-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c706-497b-c0f8-9874dcef4300.html
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站段高质量落标。主要工作有:（ ）。

A. 分解指标体系

B. 突出指标引领

C. 达标创优并重

D. 补强工作短板

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