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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
)
( )是动车组乘务管理一体化工作的责任主体。

A、司机

B、机械师

C、列车长

答案:C

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《服务质量规范》规定:紧急破窗锤标注“危险勿动”标志,安放牢固,便于取用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70e-8f09-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,安全信息实行分类管理,共分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c1-8466-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车洗脸间配有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6355-3717-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在列车发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20e5-e128-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车商务座车正餐免费供餐时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6050-77ff-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》( )是由于铁路运输企业人员的职务行为、铁路设施设备原因造成的旅客伤害,属于铁路运输企业责任,铁路运输企业承担法定的民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2153-39f5-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》,行李每件的最大重量为50千克,外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米,体积最小不小于0.01立方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e8-b5a5-c0f8-9874dcef4300.html
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各客运站应妥善保管( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6095-981c-c0f8-9874dcef4300.html
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车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,列车长应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站;不能判明时, 移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6310-f8aa-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,铁路运输企业应当认真研究旅客提出的服务改进意见建议,必要时主动沟通并作出答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6fa-da27-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

( )是动车组乘务管理一体化工作的责任主体。

A、司机

B、机械师

C、列车长

答案:C

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《服务质量规范》规定:紧急破窗锤标注“危险勿动”标志,安放牢固,便于取用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70e-8f09-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,安全信息实行分类管理,共分( )。

A. 紧急信息

B. 重要信息

C. 次要信息

D. 一般信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c1-8466-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车洗脸间配有( )。

A. 洗手液

B. 擦手纸

C. 干手器

D. 芳香盒

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在列车发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 到站

B. 下车前

C. 列车上

D. 下车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20e5-e128-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车商务座车正餐免费供餐时间为( )。

A. 12:00~13:30

B. 11:30~13:00

C. 17:30~19:00

D. 18:00~19:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6050-77ff-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》( )是由于铁路运输企业人员的职务行为、铁路设施设备原因造成的旅客伤害,属于铁路运输企业责任,铁路运输企业承担法定的民事责任。

A. 铁路责任

B. 旅客自身责任

C. 第三人责任

D. 其他责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2153-39f5-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》,行李每件的最大重量为50千克,外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米,体积最小不小于0.01立方米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e8-b5a5-c0f8-9874dcef4300.html
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各客运站应妥善保管( )等。

A. 调度命令

B. 《动车组列车应急饮食品交接单》乙联

C. 《动车组列车应急饮食品交接单》丁联

D. 相关票据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6095-981c-c0f8-9874dcef4300.html
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车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,列车长应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站;不能判明时, 移交列车( )。

A. 前方停车站

B. 中途站

C. 终到站

D. 中间大站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6310-f8aa-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,铁路运输企业应当认真研究旅客提出的服务改进意见建议,必要时主动沟通并作出答复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6fa-da27-c0f8-9874dcef4300.html
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