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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《服务质量规范》规定：布制备品定位存放在备品柜内，软卧定位放置在（ ）号卧铺下。

A、3

B、5

C、7

D、11

答案：ACD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》在客管系统登记的遗失物品，铁路 12306 网站于登记当日发布招领公告， 公告内容包括遗失物品编号、物品类别、物品内容、捡拾车站/列车、捡拾时间，公告期限（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-216f-5d06-c0f8-9874dcef4300.html
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2023 年 8 月 14 日推出广深港高速铁路跨境运输新产品“（ ）”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2122-263e-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人: 与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f1-27b9-c0f8-9874dcef4300.html
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相关部门认定的其他限制乘坐火车高级别席位的严重失信行为责任人，限制乘坐火车高级别席位，包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21ca-2e03-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》客室内AC220V交流插座仅限于（ ）充电，禁止插入多功能插线板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6069-8305-c0f8-9874dcef4300.html
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启动旅客滞留（ ）行动时，铁路局集团公司应急领导小组根据需要派出有关部门领导和技术人员赶赴现场参加、指导现场应急组织指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-605c-e35e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》普速旅客列车客运保洁方式分为（ ）四种形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60cc-fb81-c0f8-9874dcef4300.html
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在电气化区段保洁人员携带物件或保洁工具不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持（ ）以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a8-dfda-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，指引时手心向下与水平面呈 45 度夹角，五指并拢，拇指向内侧略微弯曲，根据指示距离的远近调整手臂的高度和肘部的弯曲程度，另一只手臂自然下垂或置于腹前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a3-c422-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《服务质量规范》规定：布制备品定位存放在备品柜内，软卧定位放置在（ ）号卧铺下。

A、3

B、5

C、7

D、11

答案：ACD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》在客管系统登记的遗失物品，铁路 12306 网站于登记当日发布招领公告， 公告内容包括遗失物品编号、物品类别、物品内容、捡拾车站/列车、捡拾时间，公告期限（ ）。

A. 一月

B. 半年

C. 一年

D. 两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-216f-5d06-c0f8-9874dcef4300.html
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2023 年 8 月 14 日推出广深港高速铁路跨境运输新产品“（ ）”。

A. 灵活Go

B. 灵活行

C. 灵活通

D. 灵活走

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《新客规》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。

A. 正确

B. 错误

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人: 与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的（ ）。

A. 法人组织

B. 组织

C. 个体

D. 独立法人组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f1-27b9-c0f8-9874dcef4300.html
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相关部门认定的其他限制乘坐火车高级别席位的严重失信行为责任人，限制乘坐火车高级别席位，包括（ ）。

A. 普速软座

B. 高速动车二等座

C. 硬座

D. 包房式硬卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21ca-2e03-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》客室内AC220V交流插座仅限于（ ）充电，禁止插入多功能插线板。

A. 笔记本电脑

B. 手机、平板电脑

C. 电动剃须刀、移动充电器

D. 列车办公通讯设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6069-8305-c0f8-9874dcef4300.html
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启动旅客滞留（ ）行动时，铁路局集团公司应急领导小组根据需要派出有关部门领导和技术人员赶赴现场参加、指导现场应急组织指挥。

A. Ⅱ级

B. Ⅲ级

C. I级

D. VI级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-605c-e35e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》普速旅客列车客运保洁方式分为（ ）四种形式。

A. 库内客运保洁

B. 途中（随车）保洁

C. 折返保洁

D. 深度保洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60cc-fb81-c0f8-9874dcef4300.html
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在电气化区段保洁人员携带物件或保洁工具不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持（ ）以上的距离。

A. 1m

B. 2m

C. 5m

D. 10m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a8-dfda-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，指引时手心向下与水平面呈 45 度夹角，五指并拢，拇指向内侧略微弯曲，根据指示距离的远近调整手臂的高度和肘部的弯曲程度，另一只手臂自然下垂或置于腹前。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a3-c422-c0f8-9874dcef4300.html
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