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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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多选题
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投诉受理工作应依据( )等相关规定开展。

A、《铁路旅客运输规程》

B、《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

C、《铁路旅客运输服务质量规范》

D、《路风监查实施细则》

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
创优指标实施百分制考核,包括工作量、效率、效益、质量等指标,由国铁集团统一规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c764-47fa-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的二月十五日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c72a-0127-c0f8-9874dcef4300.html
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汞(水银)属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2174-a04f-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》疑似精神障碍患者旅客有伤害自身、危害他人安全的危险的,列车客运、公安应按规定交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20e6-5966-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车遇空调失效无法安排旅客至同等席位的,列车长需按规定编制客运记录,交旅客到站按章办理( )手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2155-6dd6-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车内、外显示屏均有显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70a-48b6-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路安全管理条例》规定,旅客魏某擅自进入铁路线路封闭区域,应对该旅客处()的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-209b-ea5b-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在( )临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2132-cd2a-c0f8-9874dcef4300.html
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以下属于党的二十大报告中提出的中国式现代化的本质要求的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60be-ab9b-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c753-aff7-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
多选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

投诉受理工作应依据( )等相关规定开展。

A、《铁路旅客运输规程》

B、《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

C、《铁路旅客运输服务质量规范》

D、《路风监查实施细则》

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
创优指标实施百分制考核,包括工作量、效率、效益、质量等指标,由国铁集团统一规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c764-47fa-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的二月十五日止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c72a-0127-c0f8-9874dcef4300.html
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汞(水银)属于( )。

A. 易燃易爆物品

B. 毒害品

C. 腐蚀性物品

D. 放射性物品

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《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》疑似精神障碍患者旅客有伤害自身、危害他人安全的危险的,列车客运、公安应按规定交( )。

A. 到站或下车站

B. 到站

C. 下车站

D. 前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20e6-5966-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车遇空调失效无法安排旅客至同等席位的,列车长需按规定编制客运记录,交旅客到站按章办理( )手续。

A. 退还半价车票

B. 退还全程车票

C. 退还空调费

D. 退还联合票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2155-6dd6-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车内、外显示屏均有显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70a-48b6-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路安全管理条例》规定,旅客魏某擅自进入铁路线路封闭区域,应对该旅客处()的罚款。

A. 1000元以上2000元以下

B. 500元以上2000元以下

C. 1000元以上5000元以下

D. 500元以上1000元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-209b-ea5b-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在( )临时停车处理。

A. 前方停车站

B. 三等以上车站

C. 县、市所在地车站

D. 前方所在地有医疗条件的车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2132-cd2a-c0f8-9874dcef4300.html
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以下属于党的二十大报告中提出的中国式现代化的本质要求的是( )。

A. 坚持中国共产党领导

B. 实现高质量发展

C. 发展全过程人民民主

D. 创造人类文明新形态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60be-ab9b-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c753-aff7-c0f8-9874dcef4300.html
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