《服务质量规范》规定：女性乘务人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径为（ ）的耳钉。

A. 一年

B. 180天

C. 90天

D. 3年

A. 暑运后

B. 春运前

C. 春运后

D. 暑运前

A. 正确

B. 错误

A. 铁路运输企业

B. 承运人

C. 旅客自己

D. 第三人

A. 正确

B. 错误

A. 殴打、辱骂车票实名制管理人员

B. 冲闯、堵塞实名查验通道、相关场地

C. 破坏、损毁、占用相关设施设备、系统

D. 涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为

A. 终到站站名

B. 准确到站时间

C. 车外温度

D. 下车门位置

A. 正确

B. 错误

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 三乘检查记录

D. 防火巡查记录

A. 中文姓名

B. 英文姓名

C. UK

D. CHN