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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》短编列车在（ ）位置，长编列车在（ ）位置，重联列车分别在5号车厢邻靠4号车厢位置、13号车厢邻靠12号车厢位置的车门口与列车配送人员交接。

A、5号车厢邻靠4号车厢

B、5号车厢邻靠6号车厢

C、9号车厢邻靠8号车厢

D、7号车厢邻靠8号车厢

答案：AC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，可在开车前或乘车日期之日起（ ），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-604f-9239-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，旅客在出站前丢失证件的，须先办理补票手续，在乘车日期之日起31日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6fd-6679-c0f8-9874dcef4300.html
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《中华人民共和国民法典》承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（ ）或者承运人证明伤亡是（ ）造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2127-1db3-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》女乘务员颅顶部蓬起高度在 3 -5 厘米之间，发髻最大直径不超过9厘米，厚度不超过5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c737-025e-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》车票是以（）体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ea-5b08-c0f8-9874dcef4300.html
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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所 需台账，退乘后按规定上交车队按期限分类保存，历史台账车上存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78a-19bf-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定，列车发生火灾，动车组以外的列车需要分隔甩车时，应根据风向等情况而定。一般为先甩下列车后部的未着火车辆， 再甩下着火车辆，然后将机后未着火车辆拉至安全地段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c724-20e9-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》，铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。其中，城市郊区居民居住区高速铁路为（ ）米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2072-3fce-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》对于有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人不提供本人姓名、联系方式等确定信息的，已购车票的旅客投诉不提供相关车票信息的属于无效投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74a-6e22-c0f8-9874dcef4300.html
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跨境车票旅客在票面开车时间前48小时内前来办理退票的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2155-dcad-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》短编列车在（ ）位置，长编列车在（ ）位置，重联列车分别在5号车厢邻靠4号车厢位置、13号车厢邻靠12号车厢位置的车门口与列车配送人员交接。

A、5号车厢邻靠4号车厢

B、5号车厢邻靠6号车厢

C、9号车厢邻靠8号车厢

D、7号车厢邻靠8号车厢

答案：AC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，可在开车前或乘车日期之日起（ ），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 10日

B. 150日

C. 180日

D. 181日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-604f-9239-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，旅客在出站前丢失证件的，须先办理补票手续，在乘车日期之日起31日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6fd-6679-c0f8-9874dcef4300.html
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《中华人民共和国民法典》承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（ ）或者承运人证明伤亡是（ ）造成的除外。

A. 旅客自身健康原因造成的，旅客故意、重大过失

B. 旅客自身健康原因造成的，第三人原因

C. 不可抗力，旅客故意、重大过失

D. 不可抗力，第三人原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2127-1db3-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》女乘务员颅顶部蓬起高度在 3 -5 厘米之间，发髻最大直径不超过9厘米，厚度不超过5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c737-025e-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》车票是以（）体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A. 电子数据信息形式

B. 纸质车票形式

C. 纸质形式

D. 电子数据形式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ea-5b08-c0f8-9874dcef4300.html
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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所 需台账，退乘后按规定上交车队按期限分类保存，历史台账车上存放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78a-19bf-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定，列车发生火灾，动车组以外的列车需要分隔甩车时，应根据风向等情况而定。一般为先甩下列车后部的未着火车辆， 再甩下着火车辆，然后将机后未着火车辆拉至安全地段。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c724-20e9-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》，铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。其中，城市郊区居民居住区高速铁路为（ ）米。

A. 8

B. 10

C. 12

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2072-3fce-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》对于有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人不提供本人姓名、联系方式等确定信息的，已购车票的旅客投诉不提供相关车票信息的属于无效投诉

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74a-6e22-c0f8-9874dcef4300.html
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跨境车票旅客在票面开车时间前48小时内前来办理退票的（ ）。

A. 退还票面票价95%票款

B. 退还票面票价95%票款

C. 按票面票价的50%计算退票费

D. 按票面票价的30%计算退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2155-dcad-c0f8-9874dcef4300.html
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