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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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多选题
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车在确认发生火灾、爆炸后列车工作人员应根据情况使用紧急制动阀停车,停车地点应尽量( )。

A、避开特大桥梁

B、避开长大隧道

C、选择便于旅客疏散的地点

D、选择便于躲避的山谷

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《乘车证管理办法》规定:有效期不超过三个月的乘车证包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6344-3cc0-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,2022年12月31日,学生李某还剩2次优惠乘车次数,此后再未购买学生票,2023年10月1日,李某的优惠乘车次数将剩余( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a9-55e6-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,行李外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( ),最小不小于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ad-a637-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的站、车均可拒绝其( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6349-e500-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在( )退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6080-1d77-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,“三度”微笑要露出 6-8 颗上牙,神态真诚而富有感染力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a0-dbe3-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》:发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1—2倍罚款,责任单位处以2—4倍罚款;不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款,责任单位处以4000—10000元罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c755-9590-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,所称安全问题包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6340-670e-c0f8-9874dcef4300.html
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( )是动车组乘务管理一体化工作的责任主体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21ce-2ded-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对无法交付的行李,铁路运输企业应( ),( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6092-c3df-c0f8-9874dcef4300.html
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(
多选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车在确认发生火灾、爆炸后列车工作人员应根据情况使用紧急制动阀停车,停车地点应尽量( )。

A、避开特大桥梁

B、避开长大隧道

C、选择便于旅客疏散的地点

D、选择便于躲避的山谷

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《乘车证管理办法》规定:有效期不超过三个月的乘车证包括( )

A. 通勤乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 探亲乘车证

D. 往返乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6344-3cc0-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,2022年12月31日,学生李某还剩2次优惠乘车次数,此后再未购买学生票,2023年10月1日,李某的优惠乘车次数将剩余( )。

A. 1次

B. 2次

C. 6次

D. 4次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a9-55e6-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,行李外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( ),最小不小于( )。

A. 200厘米;60厘米

B. 160厘米;130厘米

C. 200厘米;0.01立方米

D. 160厘米;60厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ad-a637-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的站、车均可拒绝其( )

A. 退票

B. 进站

C. 上车

D. 责令其下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6349-e500-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在( )退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 自动取票机

C. 12306网站

D. 自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6080-1d77-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,“三度”微笑要露出 6-8 颗上牙,神态真诚而富有感染力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a0-dbe3-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》:发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1—2倍罚款,责任单位处以2—4倍罚款;不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款,责任单位处以4000—10000元罚款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c755-9590-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,所称安全问题包括( )。

A. 铁路交通事故

B. 铁路火灾

C. 铁路人身伤亡

D. 铁路正常停车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6340-670e-c0f8-9874dcef4300.html
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( )是动车组乘务管理一体化工作的责任主体。

A. 司机

B. 机械师

C. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21ce-2ded-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对无法交付的行李,铁路运输企业应( ),( )。

A. 登记造册

B. 做好记录

C. 分类保管

D. 妥善保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6092-c3df-c0f8-9874dcef4300.html
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