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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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多选题
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《新客规》规定,因( )原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任。

A、不可抗力

B、物品本身的自然属性或合理损耗

C、包装方法或容器不良, 从外部观察不能发现时

D、旅客违反铁路规章或其他自身的过错

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《新客规》:车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过车站营业场所公告查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e9-1223-c0f8-9874dcef4300.html
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站车交接的位置,以下正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6099-8bbb-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》规定旅客遗失实名制车票的,铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后,应当免费为旅客( )车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-219c-1d6d-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:休息六个月以上及女职工休长假时其当年所持用的乘车证应由( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2188-2310-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量( )上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ca-233c-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:学生实习使用乘车证,不能免费使用卧铺
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c730-576e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》“铁路畅行”扫码服务用户范围为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-637e-85d8-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定:滞留列车列车长要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6398-8b81-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,男性乘务员面净无须,鼻孔整洁,耳毛、鼻毛可外露。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79d-d273-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d3-6ce6-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
多选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《新客规》规定,因( )原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任。

A、不可抗力

B、物品本身的自然属性或合理损耗

C、包装方法或容器不良, 从外部观察不能发现时

D、旅客违反铁路规章或其他自身的过错

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《新客规》:车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过车站营业场所公告查询。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e9-1223-c0f8-9874dcef4300.html
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站车交接的位置,以下正确的是( )。

A. 短编组列车在5、6号车厢之间

B. 长编组列车在8、9号车厢之间

C. 重联运行在运行方向前组第7、8位车厢之间

D. 重联运行在运行方向前组第8、9位车厢之间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6099-8bbb-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》规定旅客遗失实名制车票的,铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后,应当免费为旅客( )车票。

A. 挂失补

B. 挂失补办

C. 重新发售

D. 办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-219c-1d6d-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:休息六个月以上及女职工休长假时其当年所持用的乘车证应由( )保管。

A. 职工自己

B. 填发部门收回

C. 车队(车间)

D. 所属站段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2188-2310-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量( )上车站至下车站行李运费。

A. 补收

B. 加倍补收

C. 加倍收取

D. 加倍核收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ca-233c-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:学生实习使用乘车证,不能免费使用卧铺

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c730-576e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》“铁路畅行”扫码服务用户范围为( )。

A. 在途旅客

B. 当值列车长

C. 乘务员

D. 车站工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-637e-85d8-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定:滞留列车列车长要( )。

A. 组织列车工作人员分工负责,提前进行广播宣

B. 提醒旅客遵从铁路部门安排,在转运过程注意

C. 提前与转运下车站做好对接

D. 待车站做好转运准备, 接到调度可以组织转运

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《动车组列车服务礼仪标准》规定,男性乘务员面净无须,鼻孔整洁,耳毛、鼻毛可外露。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79d-d273-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。

A. 车站窗口

B. 车站售票窗口

C. 车站指定窗口

D. 自动退票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d3-6ce6-c0f8-9874dcef4300.html
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