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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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多选题
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告()遵守的安全管理规定。

A、餐车工作人员

B、旅客

C、列车员

D、列车长

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《新客规》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-217b-71b1-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》星级评定标识与其他徽牌同时佩戴时,应置于胸章牌( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2186-2c46-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:乘车人可以持( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-607c-b1e6-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团重点旅客服务管理办法》编挂有无障碍厕所的旅客列车,车厢列车员要熟悉无障碍厕所紧急呼叫系统 ( )的操作使用,主动向特殊重点旅客介绍紧急呼叫按钮使用方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6073-7e41-c0f8-9874dcef4300.html
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电子临时乘车身份证明目前仅适用于旅客丢失或未携带居民身份证的情形 ,旅客使用其他有效证件购票、进站乘车时 ,按照实名制管理办法有关规则办理 ,持发证机构开具的临时身份证明办理相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78f-bb5c-c0f8-9874dcef4300.html
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列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间,不得影响安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c789-53a5-c0f8-9874dcef4300.html
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标准化考评实行“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-212c-7bc2-c0f8-9874dcef4300.html
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复兴号智能型动车组将一次性拖鞋定型于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20c7-d806-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-211f-711c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6087-7e3a-c0f8-9874dcef4300.html
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多选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告()遵守的安全管理规定。

A、餐车工作人员

B、旅客

C、列车员

D、列车长

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《新客规》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。

A. 原车票到站后

B. 新车票到站前

C. 车票到站前

D. 原车票到站前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-217b-71b1-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》星级评定标识与其他徽牌同时佩戴时,应置于胸章牌( )。

A. 之上

B. 之下

C. 之左

D. 之右

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2186-2c46-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:乘车人可以持( )乘车。

A. 车票

B. 铁路乘车证

C. 特种乘车证

D. 客运监察证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-607c-b1e6-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团重点旅客服务管理办法》编挂有无障碍厕所的旅客列车,车厢列车员要熟悉无障碍厕所紧急呼叫系统 ( )的操作使用,主动向特殊重点旅客介绍紧急呼叫按钮使用方法。

A. 厕所内紧急呼叫按钮

B. 厕所门外顶部紧急状态灯

C. 乘务间内智能呼唤器

D. 紧急制动饭

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电子临时乘车身份证明目前仅适用于旅客丢失或未携带居民身份证的情形 ,旅客使用其他有效证件购票、进站乘车时 ,按照实名制管理办法有关规则办理 ,持发证机构开具的临时身份证明办理相关业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78f-bb5c-c0f8-9874dcef4300.html
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列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间,不得影响安全。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c789-53a5-c0f8-9874dcef4300.html
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标准化考评实行“( )”。

A. 每月考评、定等

B. 定期考评、年度定等

C. 每月考评、每季定等

D. 每季考评、年度定等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-212c-7bc2-c0f8-9874dcef4300.html
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复兴号智能型动车组将一次性拖鞋定型于( )。

A. 报刊栏

B. 座椅旁

C. 旅客鞋子存放格内

D. 座椅前部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20c7-d806-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交( )。

A. 列车折返站

B. 旅客终到站

C. 列车前方站或终到站

D. 旅客下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-211f-711c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 聊天

D. 剔牙齿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6087-7e3a-c0f8-9874dcef4300.html
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