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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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《新客规》中改签的定义是:旅客变更乘车日期、时间、( )和到站时需办理的签证手续。

A、车次

B、席位

C、铺别

D、席别

答案:ABD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
凡旅客持票面发到站为福田至香港西九龙站 间的有效车票,在办理过一次改签或超过改签时效后,旅客仍可于票面乘车日期当日办理( )次“灵活行”变更车次手续,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2062-f95e-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:持铁路乘车证乘车时,遇( )乘车可准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-604e-9769-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,普速列车()应配备无线对讲设备,在GSM-R区段运行时还应配备GSM-R手持终端。
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旅客持乘车卡进站或者出站时,已经闸机读卡确认但仍未能进站或者出站,经确认属实的,应当安排通过人工检票通道进、出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c774-64b8-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客办理 “灵活行”变更车次手续,需预留充足时间, 以便满足香港西九龙站海关( )有关要求,避免耽误行程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-216b-c479-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,男性乘务员行走时挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双手置于身体两侧,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,拇指内收,虎口向前,手指向下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a3-0d78-c0f8-9874dcef4300.html
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为进一步提高铁路旅客列车服务质量,提升旅客在途服务体验,国铁集团定于 2022年9月20日起在集团公司担当的其他各型动车组列车(不含( )、( ),CRH1E、2E,( ) 和6F 各型列车)推广“铁路畅行”列车扫码服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-605d-db61-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,以下哪种情形构成运输收入大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-214c-ccd8-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,注视距离是指与旅客保持( ) 米的社交距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6043-ea35-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车乘务人员应在装车现场核对高铁快件的( )码放等状况,确认无误后立即报告列车长;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6090-6b0e-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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多选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《新客规》中改签的定义是:旅客变更乘车日期、时间、( )和到站时需办理的签证手续。

A、车次

B、席位

C、铺别

D、席别

答案:ABD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
凡旅客持票面发到站为福田至香港西九龙站 间的有效车票,在办理过一次改签或超过改签时效后,旅客仍可于票面乘车日期当日办理( )次“灵活行”变更车次手续,

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2062-f95e-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:持铁路乘车证乘车时,遇( )乘车可准予免费使用卧铺。

A. 03:30—09:30

B. 22:00—次日03:00

C. 23:30—05:30

D. 9:00—21:30

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《技规》规定,普速列车()应配备无线对讲设备,在GSM-R区段运行时还应配备GSM-R手持终端。

A. 随车机械师(车辆乘务员)

B. 司机

C. 乘警

D. 列车长

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旅客持乘车卡进站或者出站时,已经闸机读卡确认但仍未能进站或者出站,经确认属实的,应当安排通过人工检票通道进、出站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c774-64b8-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客办理 “灵活行”变更车次手续,需预留充足时间, 以便满足香港西九龙站海关( )有关要求,避免耽误行程。

A. 一国两制

B. 一地两检

C. 出入境

D. 绿色通道

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《动车组列车服务礼仪标准》规定,男性乘务员行走时挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双手置于身体两侧,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,拇指内收,虎口向前,手指向下。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a3-0d78-c0f8-9874dcef4300.html
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为进一步提高铁路旅客列车服务质量,提升旅客在途服务体验,国铁集团定于 2022年9月20日起在集团公司担当的其他各型动车组列车(不含( )、( ),CRH1E、2E,( ) 和6F 各型列车)推广“铁路畅行”列车扫码服务。

A. CRH1A

B. CRH1B

C. CRH2A

D. CRH6A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-605d-db61-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,以下哪种情形构成运输收入大事故。

A. 损失金额不足100万元

B. 损失金额1000万元及其以上

C. 损失金额100万元及其以上,不足1000万元

D. 损失金额1万元及其以上,不足10万元

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《动车组列车服务礼仪标准》规定,注视距离是指与旅客保持( ) 米的社交距离。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6043-ea35-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车乘务人员应在装车现场核对高铁快件的( )码放等状况,确认无误后立即报告列车长;

A. 到站

B. 件数

C. 外包装

D. 施封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6090-6b0e-c0f8-9874dcef4300.html
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