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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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列车长出乘前领取补票机后,管理人员在管理系统中选择相应的补票机,同时选择相应的( )生成“列车长授权二维码”。

A、车队名称

B、单位名称

C、人员名称

D、班組名称

答案:AD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《乘车证管理办法》规定:持用( )乘车证可免于签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6319-e2fb-c0f8-9874dcef4300.html
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车站发生突发大客流时,应加强候车组织,充分利用候车能力,做好重点旅客服务工作,必要时可以依据现有条件采取()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-636a-a2fb-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6087-7e3a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,各部门要充分认识安全信息的重要性,严格安全信息报告制度,任何部门、个人不得隐瞒、迟报、谎报安全信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79a-80ce-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》计次(定期)票产品在( )进行销售、退订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a1-7e20-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运规章补充规定》铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证席别。列车办理时,补收( )票价差额。可享受硬卧需变更为软卧时与( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6338-9bca-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》规定旅客遗失实名制车票的,铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后,应当免费为旅客( )车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-219c-1d6d-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,女士表带宽度不得超过( )厘米,表盘直径不得超过( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6044-8c0c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车的布制备品定位放置在( )号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6058-cedd-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好, 定位放置。乘务人员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6385-2ca2-c0f8-9874dcef4300.html
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题目内容
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多选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

列车长出乘前领取补票机后,管理人员在管理系统中选择相应的补票机,同时选择相应的( )生成“列车长授权二维码”。

A、车队名称

B、单位名称

C、人员名称

D、班組名称

答案:AD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《乘车证管理办法》规定:持用( )乘车证可免于签证。

A. 全年定期

B. 临时定期

C. 通勤

D. 通学

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6319-e2fb-c0f8-9874dcef4300.html
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车站发生突发大客流时,应加强候车组织,充分利用候车能力,做好重点旅客服务工作,必要时可以依据现有条件采取()。

A. 以车代候

B. 异地候车

C. 协调市政,利用其他交通工具疏运

D. 开启临时候车区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-636a-a2fb-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 聊天

D. 剔牙齿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6087-7e3a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,各部门要充分认识安全信息的重要性,严格安全信息报告制度,任何部门、个人不得隐瞒、迟报、谎报安全信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79a-80ce-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》计次(定期)票产品在( )进行销售、退订。

A. 12306.cn(含12306手机APP)

B. 自动售票机

C. 代售点

D. 车站售票窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a1-7e20-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运规章补充规定》铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证席别。列车办理时,补收( )票价差额。可享受硬卧需变更为软卧时与( )计算。

A. 所乘区间

B. 变更区间

C. 硬卧中铺

D. 硬卧下铺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6338-9bca-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》规定旅客遗失实名制车票的,铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后,应当免费为旅客( )车票。

A. 挂失补

B. 挂失补办

C. 重新发售

D. 办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-219c-1d6d-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,女士表带宽度不得超过( )厘米,表盘直径不得超过( )厘米。

A. 1.5

B. 2.5

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6044-8c0c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车的布制备品定位放置在( )号卧铺下。

A. 3号

B. 5号

C. 7号

D. 11号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6058-cedd-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好, 定位放置。乘务人员( )。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 知数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6385-2ca2-c0f8-9874dcef4300.html
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