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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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多选题
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《新客规》规定,( )遇有变动,须于实施前公布。

A、车站营业时间

B、旅客旅行须知

C、票价

D、运价

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
学生票只发售二等座车票,按照二等座( )的75%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-ec16-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据,或以( )体现的铁路电子票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20e9-e45c-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路交通事故应急救援规则》规定,客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时,( )应当立即组织车上人员进行紧急施救,稳定人员情绪,维护现场秩序,并向邻近车站或者列车调度员请求施救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b1-9a6f-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:乘务员对安全设施设备做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6384-a8c8-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,车内补票移交报告属于收入会计的原始凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c712-a232-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:包房取消靠背帘,乘务员室备有()和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2139-e3d8-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时( )情形,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6379-cb9a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运规章补充规定》动车组席位置换后,重新安排的席位票价低于原票票价时,对列车办理退差手续描述正确的是( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6371-b33a-c0f8-9874dcef4300.html
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发生旅客滞留的新闻报道必须坚持( )的原则,统一由总公司、铁路局集团公司宣传部门审查并确定发布时机及方式,向媒体和社会通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-632f-1885-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车驾驶室配备5Kg二氧化碳和5KgABC干粉灭火器1具,固定放置在便于取用的位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c785-16e4-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
多选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《新客规》规定,( )遇有变动,须于实施前公布。

A、车站营业时间

B、旅客旅行须知

C、票价

D、运价

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
学生票只发售二等座车票,按照二等座( )的75%计算。

A. 折扣票价

B. 执行票价

C. 适用票价

D. 公布票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-ec16-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据,或以( )体现的铁路电子票据。

A. 电子数据信息形式

B. 中铁银通卡

C. 行程信息提示

D. 电子客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20e9-e45c-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路交通事故应急救援规则》规定,客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时,( )应当立即组织车上人员进行紧急施救,稳定人员情绪,维护现场秩序,并向邻近车站或者列车调度员请求施救。

A. 列车长

B. 司机

C. 车辆乘务员

D. 随车机械师

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《服务质量规范》规定:乘务员对安全设施设备做到( )。

A. 知位置

B. 知性能

C. 知用处

D. 会使用

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《收规》规定,车内补票移交报告属于收入会计的原始凭证。

A. 正确

B. 错误

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《服务质量规范》规定:包房取消靠背帘,乘务员室备有()和一次性硬质塑料水杯。

A. 热水瓶

B. 饮水机

C. 保温瓶

D. 垃圾桶

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时( )情形,不收退票费。

A. 在车票发站,退还全部票款

B. 在中途站,退还未乘区间票款

C. 在到站,退还车票未使用部分票款

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间

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《广州局集团公司客运规章补充规定》动车组席位置换后,重新安排的席位票价低于原票票价时,对列车办理退差手续描述正确的是( ) 。

A. 由列车核实席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续

B. 申请后,自动生成电子客运记录,并依据电子客运记录办理退差手续

C. 使用电子支付且未领取报销凭证的,系统将应退票款自动返还至原支

D. 使用现金方式购买或已打印报销凭证的车票,自办理退差成功之日起

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发生旅客滞留的新闻报道必须坚持( )的原则,统一由总公司、铁路局集团公司宣传部门审查并确定发布时机及方式,向媒体和社会通报。

A. 实事求是

B. 把握适度

C. 及时全面

D. 把握尺度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-632f-1885-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车驾驶室配备5Kg二氧化碳和5KgABC干粉灭火器1具,固定放置在便于取用的位置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c785-16e4-c0f8-9874dcef4300.html
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