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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《服务质量规范》规定：动车组列车发生烟火报警时（ ）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A、当班的随车机械师

B、坐车的列车长

C、值乘的乘警

D、坐车的保洁员

答案：AC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
列车新增纸质版《岗位作业指导书》，使用电子版资料形式 储存在乘务人员手持终端，各岗位不再设置纸质版作业过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c788-d362-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的标志和防护设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6dd-da58-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》（ ）情况铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2166-c9c4-c0f8-9874dcef4300.html
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《旅客列车反恐装备管理办法》规定本办法反恐装备配备范围为各次旅客列车（国际列车、过港列车除外），各客运段应按如下标准将各次旅客列车反恐装备配备齐全，所需费用在年度预算中自行安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a6-626e-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，（ ）不得佩戴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-632d-fcca-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《新客规》，车站的（ ）需于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-630f-71c8-c0f8-9874dcef4300.html
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互联网定餐无座订餐人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后4位领取餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77f-13c1-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，铁路的标准轨距为（ ）毫米。新建国家铁路必须采用标准轨距。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-208b-7da4-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6356-ca05-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路乘车证管理办法》探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和使用卧铺。
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《服务质量规范》规定：动车组列车发生烟火报警时（ ）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A、当班的随车机械师

B、坐车的列车长

C、值乘的乘警

D、坐车的保洁员

答案：AC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
列车新增纸质版《岗位作业指导书》，使用电子版资料形式 储存在乘务人员手持终端，各岗位不再设置纸质版作业过程。

A. 正确

B. 错误

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《铁路法》规定，平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的标志和防护设施。

A. 正确

B. 错误

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《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》（ ）情况铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

A. 行李中装有鞭炮且拒不拿出

B. 携带可疑物品，工作人员无法辨明物品性质但旅客能提供运输证明的

C. 携带50mm长的家用水果刀

D. 携带20ML酒精自愿放弃

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《旅客列车反恐装备管理办法》规定本办法反恐装备配备范围为各次旅客列车（国际列车、过港列车除外），各客运段应按如下标准将各次旅客列车反恐装备配备齐全，所需费用在年度预算中自行安排。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a6-626e-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，（ ）不得佩戴。

A. 时装表

B. 运动表

C. 卡通表

D. 带有电话功能的智能手表

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根据《新客规》，车站的（ ）需于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。

A. 启用

B. 封闭

C. 开办客运业务

D. 关停行包业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-630f-71c8-c0f8-9874dcef4300.html
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互联网定餐无座订餐人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后4位领取餐食。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77f-13c1-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，铁路的标准轨距为（ ）毫米。新建国家铁路必须采用标准轨距。

A. 1435

B. 762

C. 1000

D. 853

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-208b-7da4-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为（ ）等。

A. 先生

B. 女生

C. 小朋友

D. 同志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6356-ca05-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路乘车证管理办法》探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和使用卧铺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c751-a3f2-c0f8-9874dcef4300.html
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