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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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畅行码开班功能是用来开启畅行码服务,在本次列车始发前,由列车长使用站车手持终端扫描座席任意铁路畅行码,依次填入( ) ,经核对无误后确认开班。

A、服务码

B、车次重联

C、实际席位编码

D、车内定员

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《动车组列车服务礼仪标准》规定,不得涂抹指甲油,指甲上不可有任何贴钻、雕花等修饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79f-6765-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客向列车工作人员提出时,列车长应编制客运记录交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2133-ae24-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路交通事故应急救援规则》规定,( )应当组织解救和疏散遇险人员,设置现场警戒区域,阻止未经批准人员进入现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b1-2c28-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6059-c79e-c0f8-9874dcef4300.html
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提高全社会文明程度,实施公民道德建设工程,弘扬中华传统美德,加强家庭家教家风建设,推动明大德、守公德、严私德,提高人民道德水准和文明素养,在全社会弘扬()、勤俭节约精神。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ce-7b4e-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c706-497b-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,客货营业单位 ( 指办理铁路运输费用核收业务的车站、 客运段、12306和95306网站以及客运售票、 货运制票单位或站点等)负责组织规章制度和内控制度的执行保证运输费用的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ba-2e50-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,致歉鞠躬角度约( )度,表情诚恳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-207c-1162-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:持用铁路定期乘车证,须有工作证等()俱全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2115-3d89-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》动车组应建立由( )为组长的消防安全小组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-1cda-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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多选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

畅行码开班功能是用来开启畅行码服务,在本次列车始发前,由列车长使用站车手持终端扫描座席任意铁路畅行码,依次填入( ) ,经核对无误后确认开班。

A、服务码

B、车次重联

C、实际席位编码

D、车内定员

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《动车组列车服务礼仪标准》规定,不得涂抹指甲油,指甲上不可有任何贴钻、雕花等修饰物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79f-6765-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客向列车工作人员提出时,列车长应编制客运记录交( )。

A. 前方停靠站

B. 前方营业站

C. 前方停车站

D. 前方车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2133-ae24-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路交通事故应急救援规则》规定,( )应当组织解救和疏散遇险人员,设置现场警戒区域,阻止未经批准人员进入现场。

A. 公安机关

B. 客运部门

C. 机务部门

D. 救援人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b1-2c28-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )卧铺下。

A. 4号

B. 5号

C. 18号

D. 19号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6059-c79e-c0f8-9874dcef4300.html
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提高全社会文明程度,实施公民道德建设工程,弘扬中华传统美德,加强家庭家教家风建设,推动明大德、守公德、严私德,提高人民道德水准和文明素养,在全社会弘扬()、勤俭节约精神。

A. 劳动精神

B. 奋斗精神

C. 奉献精神

D. 创造精神

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ce-7b4e-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c706-497b-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,客货营业单位 ( 指办理铁路运输费用核收业务的车站、 客运段、12306和95306网站以及客运售票、 货运制票单位或站点等)负责组织规章制度和内控制度的执行保证运输费用的()。

A. 及时

B. 正确

C. 安全

D. 规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ba-2e50-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,致歉鞠躬角度约( )度,表情诚恳。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-207c-1162-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:持用铁路定期乘车证,须有工作证等()俱全。

A. 两证

B. 四证

C. 三证

D. 五证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2115-3d89-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》动车组应建立由( )为组长的消防安全小组。

A. 乘警

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-1cda-c0f8-9874dcef4300.html
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