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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，女性乘务员盘圆发髻时，发髻高度不得低于（），不得高于（）。

A、颈部

B、耳垂

C、耳尖

D、颅顶

答案：BC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《服务质量规范》规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

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根据《安全管理条例》，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予治行政处罚。

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动车组列车保洁人员配备：随车保洁每标准组配备不少于（）人

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《新客规》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用( )妥善包装.

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指挥中心要及时（原则上为（）内）查看各接令执行部门接收调度命令情况，对未及时签收命令的部门，指挥中心需立即致电督促各受令部门及时签收。

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编写客运记录时一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。

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各动车队、车间由坐台的班组长、值班员（计划员）负责登录部门用户接收命令，管理干部复核。

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铁路集团公司应严肃红线管理，对于触碰红线的人员，应视情况给予( )等相应处理，形成钢性约束。

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《新客规》规定，将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送（在列车上发现危险品交( ），均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。

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新时代的伟大成就是党和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的。

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(

多选题

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《动车组列车服务礼仪标准》规定，女性乘务员盘圆发髻时，发髻高度不得低于（），不得高于（）。

A、颈部

B、耳垂

C、耳尖

D、颅顶

答案：BC

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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动车组列车保洁人员配备：随车保洁每标准组配备不少于（）人

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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《新客规》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用( )妥善包装.

A. 硬质包装物

B. 塑料袋

C. 布袋子

D. 胶带

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A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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编写客运记录时一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各动车队、车间由坐台的班组长、值班员（计划员）负责登录部门用户接收命令，管理干部复核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路集团公司应严肃红线管理，对于触碰红线的人员，应视情况给予( )等相应处理，形成钢性约束。

A. 诫勉谈话

B. 撤销职务

C. 离岗培训

D. 调离岗位

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A. 前方停车站

B. 终到站

C. 车站

D. 三等以上车站

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新时代的伟大成就是党和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，女性乘务员盘圆发髻时，发髻高度不得低于（ ），不得高于（ ）。

《动车组列车服务礼仪标准》规定，女性乘务员盘圆发髻时，发髻高度不得低于（），不得高于（）。