A、靠垫、防寒毯、耳机
B、眼罩、小毛巾、一次性拖鞋、一次性硬质塑料水杯
C、鞋套、防噪音耳塞、牙签、餐巾纸
D、免费读物、托盘、热水瓶、专项服务项目单、《服务指南》等
答案:ABCD
A、靠垫、防寒毯、耳机
B、眼罩、小毛巾、一次性拖鞋、一次性硬质塑料水杯
C、鞋套、防噪音耳塞、牙签、餐巾纸
D、免费读物、托盘、热水瓶、专项服务项目单、《服务指南》等
答案:ABCD
A. 1000M400M
B. 1200M600M
C. 800M300M
D. 1400M800M
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 列车员
D. 司机
A. 为民服务
B. 为民造福
C. 为民韶难
D. 为民请命
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
A. 健全制度标准
B. 构建指标体系
C. 完善“两单”“两书”“一册”
D. 完善“两单”“两书”“一卡”
A. 应急梯
B. 天桥
C. 地道
D. 渡板
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
A. 三年
B. 一年
C. 二年
D. 五年
A. 工作制度清单
B. 规章制度清单
C. 规章流程清单
D. 工作流程清单
A. 香港西九龙站售票窗口
B. 港铁公司自动售(取) 票机
C. 港铁公司代售点
D. 中铁控股内地代售点