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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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《中国铁路广州局集团有限公司办公室转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》：列车工作人员在处置中全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据(主要包括（）列车工作人员书面情况说

A、客运音视频记录仪视频

B、旅客拍摄视频

C、车厢视频

D、违法行为人书面情况说明

答案：ABCD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）

根据《新客规》，在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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《民法典》规定，承运人擅自降低（）的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款。

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《技规》规定，在铁路运输生产中，凡设置使用无线电设备的单位，都必须遵守国家和铁路无线电管理的有关规定。

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车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站；不能判明时，移交列车( )。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》持（）的人员凭证可以购买优待票。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客遗失物品中的( )不负责保管。

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《铁路安全管理条例》规定实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，“三度”微笑要露出 6-8 颗上牙，神态真诚而富有感染力。

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根据《安全管理条例》，机动车或者非机动车在铁路道口内发生故障或者装载物掉落的，应当立即将故障车辆或者掉落的装载物移至铁路道口停止线以外或者铁路线路最外侧钢轨（）米以外的安全地点。

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《铁路法》规定，铁路职工与其他人员勾结犯聚众哄抢铁路运输物资罪的，( )。

题目内容

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多选题

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《中国铁路广州局集团有限公司办公室转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》：列车工作人员在处置中全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据(主要包括（）列车工作人员书面情况说

A、客运音视频记录仪视频

B、旅客拍摄视频

C、车厢视频

D、违法行为人书面情况说明

答案：ABCD

相关题目

根据《新客规》，在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 突发心脏病

B. 普通感冒

C. 分娩

D. 突然昏迷

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《民法典》规定，承运人擅自降低（）的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款。

A. 服务项目

B. 服务措施

C. 服务标准

D. 标准

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《技规》规定，在铁路运输生产中，凡设置使用无线电设备的单位，都必须遵守国家和铁路无线电管理的有关规定。

A. 正确

B. 错误

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车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站；不能判明时，移交列车( )。

A. 前方停车站

B. 中途站

C. 终到站

D. 中间大站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》持（）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 中华人民共和国残疾人证

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客遗失物品中的( )不负责保管。

A. 丝织品

B. 鲜活易腐物品

C. 食品

D. 金属制品

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，“三度”微笑要露出 6-8 颗上牙，神态真诚而富有感染力。

A. 正确

B. 错误

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A. 3

B. 4

C. 5

D. 10

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《铁路法》规定，铁路职工与其他人员勾结犯聚众哄抢铁路运输物资罪的，( )。

A. 从重处罚

B. 从轻处罚

C. 不予处罚

D. 治安处罚

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