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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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旅客使用扫码支付列车补票款后,因发生( )等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。

A、列车绕道运行

B、旅客因伤病中途下车

C、多支付

D、晚点取消行程

答案:ABD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
在实行车票实名制管理过程中,发生( )等扰乱票实名制管理工作秩序、妨碍车票实名制管理人员正常工作行为的,铁路运输企业应当予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6307-409b-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,国家铁路的重要桥梁和隧道,由( )负责守卫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-218b-44b6-c0f8-9874dcef4300.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中,《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》(含处理结果)保留期限为( ),到期后自行缴销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20c5-e83c-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,指引时手心向下与水平面呈 45 度夹角,五指并拢,拇指向内侧略微弯曲,根据指示距离的远近调整手臂的高度和肘部的弯曲程度,另一只手臂自然下垂或置于腹前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a3-c422-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》2023年4月20日的G234次列车查票发现4名儿童,()的儿童应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-632a-27f5-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,所称运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程( )等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6309-f7e7-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车发生重大疫情时列车长应给病人或疑似病人佩戴口罩, 将病人或疑似病人隔离在软席包房、乘务间或该车厢上风向一端,密切接触者相对集中在该车厢另一端,同时控制病人所在车厢旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c746-4491-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国铁路运输收入管理规定》( )是指客货营业单位核收铁路运输费用时,按规定一并核收其他费用或使用其他企业专用票据为其代收的款项等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21ae-ec6d-c0f8-9874dcef4300.html
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符合加分条件的荣誉、奖项仅限于评价周期内(1月1日至12月31日)取得,以荣誉证书或其他落款时间为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c766-d560-c0f8-9874dcef4300.html
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考评周期内发布的国铁集团、集团公司等各类正式文电及通报必须纳入各级考评问题来源,站段可自行增加其他考评来源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c767-ee58-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

旅客使用扫码支付列车补票款后,因发生( )等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。

A、列车绕道运行

B、旅客因伤病中途下车

C、多支付

D、晚点取消行程

答案:ABD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
在实行车票实名制管理过程中,发生( )等扰乱票实名制管理工作秩序、妨碍车票实名制管理人员正常工作行为的,铁路运输企业应当予以制止。

A. 殴打、辱骂车票实名制管理人员

B. 冲闯、堵塞实名查验通道、相关场地

C. 破坏、损毁、占用相关设施设备、系统

D. 涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为

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《铁路法》规定,国家铁路的重要桥梁和隧道,由( )负责守卫。

A. 中国人民武装警察部队

B. 中国人民军队

C. 地方公安机关

D. 铁路公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-218b-44b6-c0f8-9874dcef4300.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中,《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》(含处理结果)保留期限为( ),到期后自行缴销。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20c5-e83c-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,指引时手心向下与水平面呈 45 度夹角,五指并拢,拇指向内侧略微弯曲,根据指示距离的远近调整手臂的高度和肘部的弯曲程度,另一只手臂自然下垂或置于腹前。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a3-c422-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》2023年4月20日的G234次列车查票发现4名儿童,()的儿童应当购买儿童优惠票。

A. 身份证上显示出生日期为2009年4月11日

B. 身份证上显示出生日期为2018年4月11日

C. 身份证上显示出生日期为2016年6月1日

D. 身份证上显示出生日期为2009年4月21日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-632a-27f5-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,所称运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程( )等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。

A. 票价

B. 票款

C. 运费

D. 杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6309-f7e7-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车发生重大疫情时列车长应给病人或疑似病人佩戴口罩, 将病人或疑似病人隔离在软席包房、乘务间或该车厢上风向一端,密切接触者相对集中在该车厢另一端,同时控制病人所在车厢旅客

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c746-4491-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国铁路运输收入管理规定》( )是指客货营业单位核收铁路运输费用时,按规定一并核收其他费用或使用其他企业专用票据为其代收的款项等。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 代收款

D. 铁路建设基金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21ae-ec6d-c0f8-9874dcef4300.html
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符合加分条件的荣誉、奖项仅限于评价周期内(1月1日至12月31日)取得,以荣誉证书或其他落款时间为准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c766-d560-c0f8-9874dcef4300.html
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考评周期内发布的国铁集团、集团公司等各类正式文电及通报必须纳入各级考评问题来源,站段可自行增加其他考评来源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c767-ee58-c0f8-9874dcef4300.html
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