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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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多选题
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《新客规》规定,下列情况( )不办理退票。

A、旅客在票面发站未赶上列车

B、旅客在列车上办理的越站补票

C、学生旅客持学生票乘车,未携带减价优待凭证在列车上办理的补票

D、开车前改签的车票

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》对于有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人不提供本人姓名、联系方式等确定信息的,已购车票的旅客投诉不提供相关车票信息的属于无效投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74a-6e22-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人: 与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f1-27b9-c0f8-9874dcef4300.html
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为确保服务标准落实,单程运行( )小时及以上的G、D字头动车组列车,原则上每2车配备1名客运乘务人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21bb-fa2c-c0f8-9874dcef4300.html
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“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘 车积分累积,乘车积分= 票款 ( 元 ) ×10。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c794-e58b-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车保洁人员配备:随车保洁每标准组配备不少于( )人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-205f-6f7b-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车可以出售口香糖、方便面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c709-ee6d-c0f8-9874dcef4300.html
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列车长出乘前领取补票机后,管理人员在管理系统中选择相应的补票机,同时选择相应的( )生成“列车长授权二维码”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-607a-d03f-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,行人和车辆通过铁路平交道口和人行过道时,不必遵守有关通行的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6de-3465-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,客货纸质票据保管期限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-206b-cc9e-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在( )临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2132-cd2a-c0f8-9874dcef4300.html
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题目内容
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多选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《新客规》规定,下列情况( )不办理退票。

A、旅客在票面发站未赶上列车

B、旅客在列车上办理的越站补票

C、学生旅客持学生票乘车,未携带减价优待凭证在列车上办理的补票

D、开车前改签的车票

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》对于有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人不提供本人姓名、联系方式等确定信息的,已购车票的旅客投诉不提供相关车票信息的属于无效投诉

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74a-6e22-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人: 与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的( )。

A. 法人组织

B. 组织

C. 个体

D. 独立法人组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f1-27b9-c0f8-9874dcef4300.html
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为确保服务标准落实,单程运行( )小时及以上的G、D字头动车组列车,原则上每2车配备1名客运乘务人员。

A. 2

B. 4

C. 3

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21bb-fa2c-c0f8-9874dcef4300.html
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“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘 车积分累积,乘车积分= 票款 ( 元 ) ×10。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c794-e58b-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车保洁人员配备:随车保洁每标准组配备不少于( )人

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-205f-6f7b-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车可以出售口香糖、方便面。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c709-ee6d-c0f8-9874dcef4300.html
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列车长出乘前领取补票机后,管理人员在管理系统中选择相应的补票机,同时选择相应的( )生成“列车长授权二维码”。

A. 车队名称

B. 单位名称

C. 人员名称

D. 班組名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-607a-d03f-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,行人和车辆通过铁路平交道口和人行过道时,不必遵守有关通行的规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6de-3465-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,客货纸质票据保管期限为( )年。

A. 3

B. 1

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-206b-cc9e-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在( )临时停车处理。

A. 前方停车站

B. 三等以上车站

C. 县、市所在地车站

D. 前方所在地有医疗条件的车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2132-cd2a-c0f8-9874dcef4300.html
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