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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,注视他人时,目光注视区在( )部之间的“小三角”区域。

A、眉

B、眼

C、唇

D、鼻

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
根据《安全管理条例》,禁止在铁路线路安全保护区内( )铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6390-9a99-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:胸章牌包含( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-608d-5d8d-c0f8-9874dcef4300.html
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对命令事项跨班的调度命令和时效性较长的调度命令,值班员必须打印作为重要内容进行逐班交接,确保调度命令( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-606f-f001-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》:一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。
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《服务质量规范》规定:( )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6314-75d7-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》规定动车组列车不进行给水量核对,如遇途中长时间( )且大面积(短编组3 辆及以上、长编组或重联 5辆及以上)断水的,列前一给水站未给水,给水辆数均记做 0,其他情况均视做按方案给水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6057-dcc2-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:铁路职工凭工作证进入车站,携带行李物品可不通过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c72f-41cf-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,铁路的标准轨距为( )。新建国家铁路必须采用标准轨距。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a4-68f2-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客向铁路客服中心咨询本人遗失物品时,客服中心应向旅客详细了解( )等信息,并通过客管系统进行查询确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6369-a130-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》中规定:车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ed-649d-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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多选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《动车组列车服务礼仪标准》规定,注视他人时,目光注视区在( )部之间的“小三角”区域。

A、眉

B、眼

C、唇

D、鼻

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
根据《安全管理条例》,禁止在铁路线路安全保护区内( )铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。

A. 种植草场

B. 烧荒

C. 放养牲畜

D. 种植影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6390-9a99-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:胸章牌包含( )等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

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对命令事项跨班的调度命令和时效性较长的调度命令,值班员必须打印作为重要内容进行逐班交接,确保调度命令( )。

A. 不漏传

B. 不遗漏

C. 不漏项

D. 不漏办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-606f-f001-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》:一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c748-90f0-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:( )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。

A. 清扫工具

B. 活动顺号牌

C. 安全踏板

D. 警示带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6314-75d7-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》规定动车组列车不进行给水量核对,如遇途中长时间( )且大面积(短编组3 辆及以上、长编组或重联 5辆及以上)断水的,列前一给水站未给水,给水辆数均记做 0,其他情况均视做按方案给水。

A. 30分钟

B. 60分钟

C. 90分钟

D. 120分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6057-dcc2-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:铁路职工凭工作证进入车站,携带行李物品可不通过安全检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c72f-41cf-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,铁路的标准轨距为( )。新建国家铁路必须采用标准轨距。

A. 1435mm

B. 1435cm

C. 1455mm

D. 1000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20a4-68f2-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客向铁路客服中心咨询本人遗失物品时,客服中心应向旅客详细了解( )等信息,并通过客管系统进行查询确认。

A. 遗失人身份

B. 物品遗失的位置

C. 遗失物品的外部形态

D. 内含物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6369-a130-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》中规定:车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ed-649d-c0f8-9874dcef4300.html
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