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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《服务质量规范》规定：车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无（ ）。使用电子显示屏的作用良好，显示及时、准确。

A、破损

B、卷边

C、褪色

D、脱落

答案：ABC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
《动车组列车服务礼仪标准》女乘务员颅顶部蓬起高度在 3 -5 厘米之间，发髻最大直径不超过9厘米，厚度不超过5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c737-025e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，调整公布票价时，必须在（ ）公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21aa-2294-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，发生运行中断，旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2159-3f0c-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》普速旅客列车车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，列车长接到通知后，应会同车辆乘务人员、乘警进行现场确认和处置。经检查未发现异常情况时，列车长应做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c747-6b0d-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足（），注意或减速信号显示距离不足（），调车信号及调车手信号显示距离不足200m时，应使用夜间信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-209a-8bc2-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定发生自然灾害、行车事故等原因造成线路中断，短时间无法恢复，导致大量旅客列车停滞在途中时，列车工作人员要及时了解统计滞留旅客人数及旅行去向，向集团调度所 提报转运需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c741-241c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c2-6c05-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于开展普速旅客列车互联网订餐工作的通知》站车交接位置定在餐车车厢位置，列车配送人员下车进行交接。站车交接完毕后， 车站配送人员需将与商家收单、与列车交接情况通过系统反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c739-f26c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c711-3980-c0f8-9874dcef4300.html
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基础指标个性部分在与通用部分不矛盾、不重复基础上，按照“（ ）”的原则制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6317-d539-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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多选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《服务质量规范》规定：车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无（ ）。使用电子显示屏的作用良好，显示及时、准确。

A、破损

B、卷边

C、褪色

D、脱落

答案：ABC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
《动车组列车服务礼仪标准》女乘务员颅顶部蓬起高度在 3 -5 厘米之间，发髻最大直径不超过9厘米，厚度不超过5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c737-025e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，调整公布票价时，必须在（ ）公告。

A. 售票前15天

B. 开行前15天

C. 售票前30天

D. 开行前30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21aa-2294-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，发生运行中断，旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还( )。

A. 未运送区间的运费

B. 未运送部分的运费

C. 已收运费与应收运费差额

D. 已收运费与实际运送区间运费差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2159-3f0c-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》普速旅客列车车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，列车长接到通知后，应会同车辆乘务人员、乘警进行现场确认和处置。经检查未发现异常情况时，列车长应做好记录。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c747-6b0d-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足（），注意或减速信号显示距离不足（），调车信号及调车手信号显示距离不足200m时，应使用夜间信号。

A. 1000M400M

B. 1200M600M

C. 800M300M

D. 1400M800M

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-209a-8bc2-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定发生自然灾害、行车事故等原因造成线路中断，短时间无法恢复，导致大量旅客列车停滞在途中时，列车工作人员要及时了解统计滞留旅客人数及旅行去向，向集团调度所 提报转运需求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c741-241c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车（）。

A. 进入站台开始

B. 开出站台为止

C. 开出站台开始

D. 进入站台为止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c2-6c05-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于开展普速旅客列车互联网订餐工作的通知》站车交接位置定在餐车车厢位置，列车配送人员下车进行交接。站车交接完毕后， 车站配送人员需将与商家收单、与列车交接情况通过系统反馈。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c739-f26c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c711-3980-c0f8-9874dcef4300.html
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基础指标个性部分在与通用部分不矛盾、不重复基础上，按照“（ ）”的原则制定。

A. 全面性

B. 引领性

C. 规范性

D. 融合性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6317-d539-c0f8-9874dcef4300.html
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