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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
题目内容
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多选题
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《服务质量规范》规定：（ ）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A、清扫工具

B、活动顺号牌

C、安全踏板

D、警示带

答案：ABCD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
动车组列车到站、开车时，乘务服务人员不应当在餐车门外立岗迎送旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c777-a351-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》,行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米，体积最小不小于0.01立方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e8-b5a5-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；( )，铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6300-ba62-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国铁路广州局集团有限公司办公室转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》：违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多常见多发行为主要包括：（ ）因不文明行为不听劝阻，或其他原因与其他旅客发生冲突；故意
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6312-825f-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-630b-f720-c0f8-9874dcef4300.html
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列车工作人员发现旅客使用产品（ ）时，按实际乘坐席别、区间办理补票手续，并开具客运记录交旅客，旅客凭有效身份证件原件、车补票及客运记录到开通相应产品的车站办理取消产品该次进站检票记录、恢复乘车次数业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6086-1165-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：持软席全年定期、软席乘车证的人员能够乘坐动车组列车（ ）。
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《乘车证管理办法》规定：铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，（）证件视为有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-631c-b1e3-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》，道口移动栏杆、列车接近报警装置、警示灯、警示标志等安全防护设施由铁路运输企业设置、维护。
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《新客规》规定，( )不发售优惠票。
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
题目内容
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多选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《服务质量规范》规定：（ ）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A、清扫工具

B、活动顺号牌

C、安全踏板

D、警示带

答案：ABCD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
动车组列车到站、开车时，乘务服务人员不应当在餐车门外立岗迎送旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c777-a351-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》,行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米，体积最小不小于0.01立方米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e8-b5a5-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；( )，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 旅客自身健康原因造成的

B. 不可抗力

C. 铁路运输企业证明伤亡是旅客故意造成的

D. 铁路运输企业证明伤亡是旅客重大过失造成的

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《中国铁路广州局集团有限公司办公室转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》：违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多常见多发行为主要包括：（ ）因不文明行为不听劝阻，或其他原因与其他旅客发生冲突；故意

A. 强占他人座位

B. 无票、越站或越席乘车拒不补票或下车

C. 殴打、辱骂列车工作人员

D. 在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 品名

B. 重量

C. 种类

D. 件数

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列车工作人员发现旅客使用产品（ ）时，按实际乘坐席别、区间办理补票手续，并开具客运记录交旅客，旅客凭有效身份证件原件、车补票及客运记录到开通相应产品的车站办理取消产品该次进站检票记录、恢复乘车次数业务。

A. 乘坐非指定列车

B. 中途出站

C. 越站

D. 越席

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《乘车证管理办法》规定：持软席全年定期、软席乘车证的人员能够乘坐动车组列车（ ）。

A. 卧铺

B. 特等座席

C. 一等座席

D. 二等座席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6350-e228-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，（）证件视为有效身份证件。

A. 全年定期乘车证

B. 通勤乘车证

C. 特种乘车证

D. 高铁登乘证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-631c-b1e3-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》，道口移动栏杆、列车接近报警装置、警示灯、警示标志等安全防护设施由铁路运输企业设置、维护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e3-873c-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，( )不发售优惠票。

A. 华人学生购买的长沙南至厦门北的G551次列车二等座

B. 华侨学生购买的长沙南至厦门北的G551次列车一等座

C. 华侨学生购买的长沙南至厦门北的G551次列车二等座

D. 华人学生购买的长沙南至厦门北的G551次列车一等座

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