《服务质量规范》规定：动车组列车（ ）有商品价目表和菜单，无变相卖座和只收费不服务。

A. 前方停车站

B. 三等以上车站

C. 县、市所在地车站

D. 前方所在地有医疗条件的车站

A. 战略布局总体布局

B. 战术布局总体布局

C. 总体布局战略布局

D. 总体布局战术布局

A. 有效车票

B. 车票

C. 有效身份证件

D. 身份证件

A. 刑法

B. 铁路法

C. 民法典

D. 国家

A. 百分制、各专业系统实施细则

B. 百分制、各单位实施方案

C. 千分制、各专业系统实施细则

D. 千分制、各单位实施方案

A. 香港西九龙站售票窗口

B. 港铁公司自动售（取） 票机

C. 港铁公司代售点

D. 中铁控股内地代售点

A. 正确

B. 错误

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 较大事故

A. 列车员

B. 列车长

C. 车站客运员

D. 车站值班员

A. 全国各站

B. 集团管内各站

C. 担当乘务区段内各站

D. 一个到站