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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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多选题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因( )不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、烫伤

B、发烧

C、手指被夹伤

D、骨折

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《技规》规定,下列属于铁路信号的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d0-ece7-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,一名外交人员携带一名儿童乘车时最多可携带( )千克的携带品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20b4-dce4-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,有人看守道口应当设置( )、铁路道口路段标线等安全防护设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6368-a53e-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车2019年9月1日12:03复热的冷链盒饭,热藏条件下销售时,不得晚于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21bd-0645-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,不得涂抹指甲油,指甲上不可有任何贴钻、雕花等修饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79f-6765-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》动车组列车客运保洁方式分为( )四种形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60cc-7c12-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》:发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1—2倍罚款,责任单位处以2—4倍罚款;不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款,责任单位处以4000—10000元罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c755-9590-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票可以使用的有效身份证件包括:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-638e-3fb6-c0f8-9874dcef4300.html
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收到遗失物品查找的客服工单后,相关站段可以在( )分钟完成签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6048-cb08-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:乘务人员走平交道时做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-216e-e465-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
多选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因( )不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、烫伤

B、发烧

C、手指被夹伤

D、骨折

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《技规》规定,下列属于铁路信号的是:( )。

A. 两个黄色灯光

B. 口笛发出的音响

C. 动车组的鸣笛声

D. 展开的红色信号旗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d0-ece7-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,一名外交人员携带一名儿童乘车时最多可携带( )千克的携带品。

A. 30

B. 35

C. 40

D. 45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20b4-dce4-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,有人看守道口应当设置( )、铁路道口路段标线等安全防护设施。

A. 移动栏杆

B. 列车接近报警装置

C. 警示灯

D. 警示标志

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动车组列车2019年9月1日12:03复热的冷链盒饭,热藏条件下销售时,不得晚于( )。

A. 2019年9月1日14时03分

B. 9月1日14时03分

C. 2019年9月1日16时03分

D. 9月1日14时03分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21bd-0645-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,不得涂抹指甲油,指甲上不可有任何贴钻、雕花等修饰物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79f-6765-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》动车组列车客运保洁方式分为( )四种形式。

A. 库内客运保洁

B. 随车保洁

C. 折返保洁

D. 深度保洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60cc-7c12-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》:发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1—2倍罚款,责任单位处以2—4倍罚款;不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款,责任单位处以4000—10000元罚款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c755-9590-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票可以使用的有效身份证件包括:( )

A. 中华人民共和国旅行证

B. 中华人民共和国出入境通行证

C. 义务兵证

D. 海员证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-638e-3fb6-c0f8-9874dcef4300.html
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收到遗失物品查找的客服工单后,相关站段可以在( )分钟完成签收。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6048-cb08-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:乘务人员走平交道时做到()。

A. 一停二看三通过

B. 一停二看三确认四通过

C. 一望二看三通过

D. 一站二看三通过=

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-216e-e465-c0f8-9874dcef4300.html
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