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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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多选题
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《乘车证管理办法》规定:持软席全年定期、软席乘车证的人员能够乘坐动车组列车( )。

A、卧铺

B、特等座席

C、一等座席

D、二等座席

答案:ACD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《民法典》规定,旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d2-8ff8-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》每隔 60分钟进入商务座区,清理物品,收取垃圾和不用的服务备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c740-06e9-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客在列车上、出站检票前丢失电子客票购票证件办理补票手续后,应在乘车日期之日起( )日内,凭客运记录、该电子客票购票证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口以及有购票记录、已购车票有效后,办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2081-7cfb-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员挥手礼标准是:标准式站姿,目光注视对方,面带微笑,右臂高举不超头顶,掌心朝着对方, 左右轻轻摆动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c736-4680-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客向列车工作人员提出时,列车长应编制客运记录交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2133-ae24-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定:当发生自然灾害、行车事故等原因造成线路中断,短时间无法恢复,导致大量旅客列车停滞在途中时,列车工作人员要及时了解统计( ),向集团公司调度所报告,提报转运需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6387-328a-c0f8-9874dcef4300.html
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一张有效身份证件仅限购买( )同一乘车日期同一车次的实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2170-3d42-c0f8-9874dcef4300.html
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我们要坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度,(),以社会主义核心价值观为引领,发展社会主义先进文化,弘扬革命文化,传承中华优秀传统文化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60bd-9ab2-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,2023年4月23日19:00,旅客持当日18:00、A站-B站二等座一张在A站办理改签,当日A站已无前往B站(含同城站) 列车,旅客原票作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ee-dc2c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车的布制备品定位放置在( )号卧铺下。
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《乘车证管理办法》规定:持软席全年定期、软席乘车证的人员能够乘坐动车组列车( )。

A、卧铺

B、特等座席

C、一等座席

D、二等座席

答案:ACD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《民法典》规定,旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。

A. 正确

B. 错误

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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》每隔 60分钟进入商务座区,清理物品,收取垃圾和不用的服务备品。

A. 正确

B. 错误

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旅客在列车上、出站检票前丢失电子客票购票证件办理补票手续后,应在乘车日期之日起( )日内,凭客运记录、该电子客票购票证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口以及有购票记录、已购车票有效后,办理退票手续。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员挥手礼标准是:标准式站姿,目光注视对方,面带微笑,右臂高举不超头顶,掌心朝着对方, 左右轻轻摆动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c736-4680-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客向列车工作人员提出时,列车长应编制客运记录交( )。

A. 前方停靠站

B. 前方营业站

C. 前方停车站

D. 前方车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2133-ae24-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定:当发生自然灾害、行车事故等原因造成线路中断,短时间无法恢复,导致大量旅客列车停滞在途中时,列车工作人员要及时了解统计( ),向集团公司调度所报告,提报转运需求。

A. 滞留旅客人数

B. 旅行去向

C. 旅客需求

D. 列车需求

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一张有效身份证件仅限购买( )同一乘车日期同一车次的实名制车票。

A. 一张

B. 二张

C. 三张

D. 五张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2170-3d42-c0f8-9874dcef4300.html
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我们要坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度,(),以社会主义核心价值观为引领,发展社会主义先进文化,弘扬革命文化,传承中华优秀传统文化。

A. 坚持独立自主、自力更生

B. 坚持为人民服务、为社会主义服务

C. 坚持百花齐放、百家争鸣

D. 坚持创造性转化、创新性发展

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《新客规》规定,2023年4月23日19:00,旅客持当日18:00、A站-B站二等座一张在A站办理改签,当日A站已无前往B站(含同城站) 列车,旅客原票作废。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ee-dc2c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车的布制备品定位放置在( )号卧铺下。

A. 3号

B. 5号

C. 7号

D. 11号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6058-cedd-c0f8-9874dcef4300.html
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