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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《乘车证管理办法》规定：乘车证免费使用卧铺乘车时间为（ ）。

A、夜间乘车六小时

B、连续乘车十二小时

C、连续乘车十二小时以下

D、夜间乘车七小时

答案：ABD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
动车组向商务座旅客提供早餐服务时，能提供热 链食品的则提供热链食品，不能提供热链食品的应提供中/低糖 的糕点类 (如蛋糕或面包等) 小食品，种类不少于（ ）种，并配袋装佐餐果酱，赠送牛奶一盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2061-cb42-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70b-b699-c0f8-9874dcef4300.html
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对现行的三大标准实行动态管理、定期更新，编好用 好 “两单”“两书”“一册”， “两单”是指（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ab-f732-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》规定站车其他不与旅客直接接触、不与行车或旅客安全密切相关岗位人员的手机携带使用规定由各单位自行规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a7-9c59-c0f8-9874dcef4300.html
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站车在反馈“未找到”的工单后又找到遗失物品时，应由（ ）联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-75ca-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：持（ ）的铁路职工（含国铁控股合资铁路职工）可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6322-460c-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，发生铁路运输合同争议的，当事人一方在规定的期限内不履行仲裁机构的仲裁决定的，另一方可以申请（ ）强制执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-213c-b4ca-c0f8-9874dcef4300.html
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新版《服务质量规范》的实施时间是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ae-b98e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定动车组在车站存放过夜时，其保洁按折返保洁标准执行，控制在（ ）内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21a0-4273-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时，（ ）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f9-5a35-c0f8-9874dcef4300.html
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多选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《乘车证管理办法》规定：乘车证免费使用卧铺乘车时间为（ ）。

A、夜间乘车六小时

B、连续乘车十二小时

C、连续乘车十二小时以下

D、夜间乘车七小时

答案：ABD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
动车组向商务座旅客提供早餐服务时，能提供热 链食品的则提供热链食品，不能提供热链食品的应提供中/低糖 的糕点类 (如蛋糕或面包等) 小食品，种类不少于（ ）种，并配袋装佐餐果酱，赠送牛奶一盒。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2061-cb42-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成的一组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70b-b699-c0f8-9874dcef4300.html
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对现行的三大标准实行动态管理、定期更新，编好用 好 “两单”“两书”“一册”， “两单”是指（ ）。

A. 工作制度清单

B. 规章制度清单

C. 规章流程清单

D. 工作流程清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ab-f732-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》规定站车其他不与旅客直接接触、不与行车或旅客安全密切相关岗位人员的手机携带使用规定由各单位自行规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a7-9c59-c0f8-9874dcef4300.html
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站车在反馈“未找到”的工单后又找到遗失物品时，应由（ ）联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。

A. 站段生产指挥中心

B. 列车长或客运值班员

C. 服务台

D. 值班站长或值班队长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-75ca-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：持（ ）的铁路职工（含国铁控股合资铁路职工）可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席。

A. 软席全年定期乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 硬席乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6322-460c-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，发生铁路运输合同争议的，当事人一方在规定的期限内不履行仲裁机构的仲裁决定的，另一方可以申请（ ）强制执行。

A. 人民法院

B. 行政部门

C. 检察院

D. 公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-213c-b4ca-c0f8-9874dcef4300.html
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新版《服务质量规范》的实施时间是( )。

A. 2017年01月01日

B. 2017年03月01日

C. 2016年12月01日

D. 2016年01月01日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ae-b98e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定动车组在车站存放过夜时，其保洁按折返保洁标准执行，控制在（ ）内完成。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21a0-4273-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时，（ ）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

A. 购票人本人

B. 购票人

C. 乘车人

D. 乘车人本人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f9-5a35-c0f8-9874dcef4300.html
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