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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《服务质量规范》规定：旅客列车各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准（ ）。

A、有监督

B、有记载

C、有检查

D、有考核

答案：ACD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
《服务质量规范》列车部分由（ ）组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6097-ecce-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定，依法成立的合同,受（ ）保护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f0-47a1-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》紧急破窗锤标注“危险勿动”标志，安放牢固，便于取用。
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，不同车型动车组列车换乘时，由故障动车组工作人员负责架设疏散舷梯（安全渡板）。
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》列车停靠高度为125厘米的站台时，必须使用安全渡板并悬挂警示带，但站台与车厢边门踏板间隙大于（ ）、或列车在高站台停靠时间不足（ ）的，可不使用安全渡板。
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“铁路畅行”旅客扫码服务界面主页整体上分为四个功能区域，分别为（ ）、服务功能区、（ ）、（ ）。
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《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》司机提前通知列车长停靠低站台，司机不得集控开门，由列车长组织（ ）手动开关车门，对所开车门实行 “一人一门”防护，列车长确认全部车门关闭后报告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2118-67a2-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：办理铁路乘车证签证业务不收取费用，如需签证补差的，只收取差价。
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《服务质量规范》规定：广播及集中控制的视频播放时间为7:30～12:30、15:00～21:30。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70e-343b-c0f8-9874dcef4300.html
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对标杆科室、车间、班组，集团公司按人均（ ）标准增加站段工资总额。
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《服务质量规范》规定：旅客列车各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准（ ）。

A、有监督

B、有记载

C、有检查

D、有考核

答案：ACD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《服务质量规范》列车部分由（ ）组成。

A. 动车组列车服务质量规范

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《民法典》规定，依法成立的合同,受（ ）保护

A. 法人

B. 法律

C. 公序良俗

D. 社会

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《铁路旅客运输服务质量规范》紧急破窗锤标注“危险勿动”标志，安放牢固，便于取用。

A. 正确

B. 错误

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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，不同车型动车组列车换乘时，由故障动车组工作人员负责架设疏散舷梯（安全渡板）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a5-3c21-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》列车停靠高度为125厘米的站台时，必须使用安全渡板并悬挂警示带，但站台与车厢边门踏板间隙大于（ ）、或列车在高站台停靠时间不足（ ）的，可不使用安全渡板。

A. 30厘米

B. 40厘米

C. 3分钟

D. 4分钟

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“铁路畅行”旅客扫码服务界面主页整体上分为四个功能区域，分别为（ ）、服务功能区、（ ）、（ ）。

A. 列车信息区

B. 列车属性区

C. 资讯推荐区

D. 列车服务区

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《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》司机提前通知列车长停靠低站台，司机不得集控开门，由列车长组织（ ）手动开关车门，对所开车门实行 “一人一门”防护，列车长确认全部车门关闭后报告司机。

A. 列车员

B. 客运乘务人员

C. 餐服人员

D. 保洁人员

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《乘车证管理办法》规定：办理铁路乘车证签证业务不收取费用，如需签证补差的，只收取差价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c729-a561-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：广播及集中控制的视频播放时间为7:30～12:30、15:00～21:30。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70e-343b-c0f8-9874dcef4300.html
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对标杆科室、车间、班组，集团公司按人均（ ）标准增加站段工资总额。

A. 200元

B. 300元

C. 400元

D. 500元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ae-1622-c0f8-9874dcef4300.html
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