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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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多选题
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《民法典》规定,承运人应当按照( )运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

A、约定的

B、通常的

C、绑定的

D、自定的

答案:AB

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
旅客投诉的调查应坚持“( )”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6385-b197-c0f8-9874dcef4300.html
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年度综合_和_确定各层级等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60aa-989d-c0f8-9874dcef4300.html
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《空调列车服务质量规范》卧车及时为上车旅客核对铺位,到站前40分钟及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74e-aab1-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6056-eb55-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客持乘车卡进站或者出站时,已经闸机读卡确认但仍未能进站或者出站,经确认属实的,应当安排通过人工检票通道进、出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c774-64b8-c0f8-9874dcef4300.html
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《中华人民共和国铁路法》对在铁路线路两侧( )以内或者铁路防护林地内放牧的,铁路职工有权制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2145-426a-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》中改签的定义是:旅客变更乘车日期、时间、( )和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6077-ccbd-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,不可在乘务箱包上悬挂卡通玩偶或各类花哨饰品,或张贴花哨的贴纸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a2-ae82-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路消防管理办法》规定,铁路消防工作贯彻“( )”的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2192-20f5-c0f8-9874dcef4300.html
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为进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控,( )可盯控乘降,及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6072-850b-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
多选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《民法典》规定,承运人应当按照( )运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

A、约定的

B、通常的

C、绑定的

D、自定的

答案:AB

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
旅客投诉的调查应坚持“( )”的原则。

A. 知已、知彼

B. 百战百胜

C. 还原真相

D. 客观分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6385-b197-c0f8-9874dcef4300.html
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年度综合_和_确定各层级等级。

A. 各期考评结果

B. 日常检查情况

C. 年度指标完成情况

D. 半年度站段“两化”建设考评结果

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《空调列车服务质量规范》卧车及时为上车旅客核对铺位,到站前40分钟及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74e-aab1-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 20日

B. 60日

C. 180日

D. 185日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6056-eb55-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客持乘车卡进站或者出站时,已经闸机读卡确认但仍未能进站或者出站,经确认属实的,应当安排通过人工检票通道进、出站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c774-64b8-c0f8-9874dcef4300.html
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《中华人民共和国铁路法》对在铁路线路两侧( )以内或者铁路防护林地内放牧的,铁路职工有权制止。

A. 十米

B. 十五米

C. 二十米

D. 三十米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2145-426a-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》中改签的定义是:旅客变更乘车日期、时间、( )和到站时需办理的签证手续。

A. 车次

B. 席位

C. 铺别

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6077-ccbd-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,不可在乘务箱包上悬挂卡通玩偶或各类花哨饰品,或张贴花哨的贴纸。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a2-ae82-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路消防管理办法》规定,铁路消防工作贯彻“( )”的方针。

A. 预防为主,防消结合

B. 人民至上,生命至上

C. 安全第一,预防为主

D. 集中领导,统一指挥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2192-20f5-c0f8-9874dcef4300.html
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为进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控,( )可盯控乘降,及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患。

A. 餐车销售人员

B. 随车保洁员

C. 机械师

D. 商务座专职列车员

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