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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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多选题
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《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》“铁路畅行”扫码服务用户范围为( )。

A、在途旅客

B、当值列车长

C、乘务员

D、车站工作人员

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法(试行)》规定列车长、商务座专职列车员要熟悉商务座基本服务流程,落实专项服务工作标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d4-448f-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,在列车到站前在列车的劝说下按规定补票,仍然认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77d-42df-c0f8-9874dcef4300.html
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保洁新入职人员具备( )及以上文化程度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f4-6000-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客提出以物流快递方式为其转送时,在旅客自愿的基础上优先推荐中铁快运;工作人员应明确答复旅客,快递物品所需的相关费用由旅客承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78f-54c4-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路乘车证管理办法》除就医乘车证外,各种全年定期乘车证统一为横版,其它为竖版。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c751-466f-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,承运人擅自降低( )的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f2-80d7-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,不可自行更改长度,裙摆的长度在膝盖上下( )cm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-206e-b954-c0f8-9874dcef4300.html
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党的二十大报告指出,十年来,我们深入推进全面从严治党,坚持打铁必须自身硬,提出和落实新时代党的建设总要求,以党的( )统领党的建设各项工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2108-cc07-c0f8-9874dcef4300.html
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《中华人民共和国民法典》承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是( )或者承运人证明伤亡是( )造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2127-1db3-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司“悦彩之星”动车组乘务质量星级评价管理办法》中每季度排名结果对应五个星级,其中“悦技星”按照从高到低的顺序取( )%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2070-78e7-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
多选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》“铁路畅行”扫码服务用户范围为( )。

A、在途旅客

B、当值列车长

C、乘务员

D、车站工作人员

答案:ABCD

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法(试行)》规定列车长、商务座专职列车员要熟悉商务座基本服务流程,落实专项服务工作标准。

A. 列车员

B. 结合部

C. 列车长

D. 商务座专职列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d4-448f-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,在列车到站前在列车的劝说下按规定补票,仍然认定为失信行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77d-42df-c0f8-9874dcef4300.html
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保洁新入职人员具备( )及以上文化程度

A. 高中

B. 中专

C. 大专

D. 初中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f4-6000-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客提出以物流快递方式为其转送时,在旅客自愿的基础上优先推荐中铁快运;工作人员应明确答复旅客,快递物品所需的相关费用由旅客承担。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78f-54c4-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路乘车证管理办法》除就医乘车证外,各种全年定期乘车证统一为横版,其它为竖版。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c751-466f-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,承运人擅自降低( )的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款。

A. 服务项目

B. 服务措施

C. 服务标准

D. 标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f2-80d7-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,不可自行更改长度,裙摆的长度在膝盖上下( )cm。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-206e-b954-c0f8-9874dcef4300.html
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党的二十大报告指出,十年来,我们深入推进全面从严治党,坚持打铁必须自身硬,提出和落实新时代党的建设总要求,以党的( )统领党的建设各项工作。

A. 经济建设

B. 文化建设

C. 组织建设

D. 政治建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2108-cc07-c0f8-9874dcef4300.html
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《中华人民共和国民法典》承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是( )或者承运人证明伤亡是( )造成的除外。

A. 旅客自身健康原因造成的,旅客故意、重大过失

B. 旅客自身健康原因造成的,第三人原因

C. 不可抗力,旅客故意、重大过失

D. 不可抗力,第三人原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2127-1db3-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司“悦彩之星”动车组乘务质量星级评价管理办法》中每季度排名结果对应五个星级,其中“悦技星”按照从高到低的顺序取( )%。

A. 5

B. 15

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2070-78e7-c0f8-9874dcef4300.html
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