A、在途旅客
B、当值列车长
C、乘务员
D、车站工作人员
答案:ABCD
A、在途旅客
B、当值列车长
C、乘务员
D、车站工作人员
答案:ABCD
A. 列车员
B. 结合部
C. 列车长
D. 商务座专职列车员
A. 正确
B. 错误
A. 高中
B. 中专
C. 大专
D. 初中
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 服务项目
B. 服务措施
C. 服务标准
D. 标准
A. 3
B. 5
C. 6
D. 8
A. 经济建设
B. 文化建设
C. 组织建设
D. 政治建设
A. 旅客自身健康原因造成的,旅客故意、重大过失
B. 旅客自身健康原因造成的,第三人原因
C. 不可抗力,旅客故意、重大过失
D. 不可抗力,第三人原因
A. 5
B. 15
C. 20
D. 50