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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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多选题
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《服务质量规范》规定:各车厢公布( )。

A、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)

B、铁路12306手机客户端

C、微信公众号二维码

D、12306.cn官方网址

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》规定,任何单位和个人都有()的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-634d-d595-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,禁止在铁路线路安全保护区内( )铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6390-9a99-c0f8-9874dcef4300.html
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调度命令的收发方式:优先使用调度命令管理系统收发调度命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c75a-127b-c0f8-9874dcef4300.html
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互联网定餐时客票与餐独立,订餐无需提供有效车票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77e-b697-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,男性乘务员面净无须,鼻孔整洁,耳毛、鼻毛可外露。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79d-d273-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:旅客列车夜间运行时,卧车乘务员在( )值岗,并定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20dc-0891-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的( )乘车时,站、车应妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6320-4f5e-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-213e-7979-c0f8-9874dcef4300.html
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生产作业记录《乘务日志》取消,使用客运管理信息系统录入( )记录在《动车组固定服务设施状态检查记录》 上,列车长巡视检查使用音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6088-7c04-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定( )是指动车组在折返站停靠期间,对车体靠站台一侧的外皮和车厢内进行清洁、座椅转向等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-219f-d716-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
多选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《服务质量规范》规定:各车厢公布( )。

A、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)

B、铁路12306手机客户端

C、微信公众号二维码

D、12306.cn官方网址

答案:ABC

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》规定,任何单位和个人都有()的义务。

A. 维护消防安全

B. 保护消防器材

C. 预防火灾

D. 报告火警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-634d-d595-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,禁止在铁路线路安全保护区内( )铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。

A. 种植草场

B. 烧荒

C. 放养牲畜

D. 种植影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6390-9a99-c0f8-9874dcef4300.html
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调度命令的收发方式:优先使用调度命令管理系统收发调度命令。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c75a-127b-c0f8-9874dcef4300.html
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互联网定餐时客票与餐独立,订餐无需提供有效车票信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77e-b697-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,男性乘务员面净无须,鼻孔整洁,耳毛、鼻毛可外露。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79d-d273-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:旅客列车夜间运行时,卧车乘务员在( )值岗,并定时巡视车厢。

A. 乘务间

B. 边凳

C. 边门处

D. 端门处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20dc-0891-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的( )乘车时,站、车应妥善安排。

A. 日期、时间

B. 车次

C. 车厢号、席别

D. 席位号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6320-4f5e-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A. 三寸

B. 6厘米

C. 7厘米

D. 两寸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-213e-7979-c0f8-9874dcef4300.html
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生产作业记录《乘务日志》取消,使用客运管理信息系统录入( )记录在《动车组固定服务设施状态检查记录》 上,列车长巡视检查使用音视频记录仪。

A. 出乘班组人员信息

B. 乘务党支部信息

C. 安全、 防火

D. 设备巡查问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6088-7c04-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定( )是指动车组在折返站停靠期间,对车体靠站台一侧的外皮和车厢内进行清洁、座椅转向等。

A. 随车保洁

B. 库内保洁

C. 折返保洁

D. 深度保洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-219f-d716-c0f8-9874dcef4300.html
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