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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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多选题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票可以使用的有效身份证件包括：( )

A、中华人民共和国旅行证

B、中华人民共和国出入境通行证

C、义务兵证

D、海员证

答案：ABCD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
列车上补票机向旅客收款的“收款二维码”由（ ）生成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-630e-7570-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组在车站存放过夜时，其保洁按折返保洁标准执行，控制在（ ）分钟内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2075-6c9d-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》对于有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人不提供本人姓名、联系方式等确定信息的，已购车票的旅客投诉不提供相关车票信息的属于无效投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74a-6e22-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》女乘务员颅顶部蓬起高度在 3 -5 厘米之间，发髻最大直径不超过9厘米，厚度不超过5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c737-025e-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，不得涂抹指甲油，指甲上不可有任何贴钻、雕花等修饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79f-6765-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定，承运人应当按照有效（ ）记载的时间、班次和座位号运输旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-210f-4d65-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》动车组列车应在供餐时段向商务座旅客提供免费餐食服务，供餐时段为：( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-217f-c96e-c0f8-9874dcef4300.html
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为了保障铁路旅客生命财产安全，维护旅客运输秩序，根据（ ）等法律、行政法规，制定本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-604c-b468-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》规定职工接班前将手机交班组长，下班后由班组长还给职工本人。旅客列车出乘期间轮班制的不可在中途下班后找班组长领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a7-fed9-c0f8-9874dcef4300.html
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《安全生产法》的立法目的是为了防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c733-32e1-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票可以使用的有效身份证件包括：( )

A、中华人民共和国旅行证

B、中华人民共和国出入境通行证

C、义务兵证

D、海员证

答案：ABCD

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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列车上补票机向旅客收款的“收款二维码”由（ ）生成。

A. 企业商户账户

B. PC机

C. 扫码支付管理系统

D. 各补票机的唯一序列号

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动车组在车站存放过夜时，其保洁按折返保洁标准执行，控制在（ ）分钟内完成。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2075-6c9d-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》对于有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人不提供本人姓名、联系方式等确定信息的，已购车票的旅客投诉不提供相关车票信息的属于无效投诉

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74a-6e22-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》女乘务员颅顶部蓬起高度在 3 -5 厘米之间，发髻最大直径不超过9厘米，厚度不超过5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c737-025e-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，不得涂抹指甲油，指甲上不可有任何贴钻、雕花等修饰物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79f-6765-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定，承运人应当按照有效（ ）记载的时间、班次和座位号运输旅客。

A. 客票

B. 车票

C. 行程提示

D. 报销凭证

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《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》动车组列车应在供餐时段向商务座旅客提供免费餐食服务，供餐时段为：( )

A. 早餐 8:30 以前，正餐11:30～13:00、 17:30 ～19:00

B. 早餐 8:00 以前，正餐 11:00～13:00、 17:30

C. 早餐 8:00 以前，正餐11:30～13:00、 17:30 ～19:00。

D. 早餐 8:00 以前，正餐11:30～13:00、 17:00 ～19:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-217f-c96e-c0f8-9874dcef4300.html
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为了保障铁路旅客生命财产安全，维护旅客运输秩序，根据（ ）等法律、行政法规，制定本办法。

A. 《中华人民共和国反恐怖主义法》

B. 《铁路安全管理条例》

C. 《铁路法》

D. 《铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-604c-b468-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》规定职工接班前将手机交班组长，下班后由班组长还给职工本人。旅客列车出乘期间轮班制的不可在中途下班后找班组长领取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a7-fed9-c0f8-9874dcef4300.html
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《安全生产法》的立法目的是为了防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c733-32e1-c0f8-9874dcef4300.html
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