《服务质量规范》规定:列车到达（ ）或（ ）30分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态。

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

C. Ⅲ类

D. Ⅳ类

A. 正确

B. 错误

A. 小号至大号

B. 大号至小号

C. 车头至车尾

D. 车尾至车头

A. 传统产业优化升级

B. 实体金融

C. 供给侧改革

D. 实体经济

A. 正确

B. 错误

A. 列车绕道运行

B. 旅客因伤病中途下车

C. 多支付

D. 晚点取消行程

A. 表面有反光材料的红色方牌

B. 柱上红色灯光

C. 两臂高举头顶向上下急剧摇动

D. 用白色灯光向两侧急剧摇动。

A. 产品未启用

B. 定期票产品已预约席位，但未乘车

C. 定期票产品启用后有效期满仍有剩余乘车次数

D. 定期票产品在有效期最后一天预约席位但因铁

A. 3元

B. 5元

C. 8元

D. 10元

A. 保洁

B. 随车机械师

C. 司机

D. 乘警