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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《服务质量规范》规定：按规定配置业务资料，内容修改（ ）。

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答案：BC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
《铁路法》规定，铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60a5-490d-c0f8-9874dcef4300.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁可以采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c735-28da-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》列车可使用手机的岗位有：列车长、餐车长、补票员。
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《民法典》规定，任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法（ ）他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，女性乘务员发夹仅限黑色钢丝夹，头上外露的发夹数量不得超过 （ ）个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-206c-f7fa-c0f8-9874dcef4300.html
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保洁人员须经过（ ），考试合格后取得岗位培训合格证，持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-633e-62f0-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，女性乘务员必须使用口红，口红颜色优先使用砖红色，禁止仅涂唇彩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79d-76c4-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定，旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车上发生旅客食物中毒事件，中毒人员应停止其食用可疑中毒食品，广播找医，积极救治，同时封存造成或者可能导致食物中毒的食品及其原料、封存被污染的食品加工工具及用具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c747-0995-c0f8-9874dcef4300.html
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靠枕套右下角绣“（ ）”
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
题目内容
(
多选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《服务质量规范》规定：按规定配置业务资料，内容修改（ ）。

A、准确

B、及时

C、正确

D、完整

答案：BC

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
《铁路法》规定，铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，（）。

A. 改善经营管理

B. 提高旅客服务质量

C. 切实改进路风

D. 改变工作方式

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁可以采用向车体上部喷水方式洗刷车体。

A. 正确

B. 错误

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《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》列车可使用手机的岗位有：列车长、餐车长、补票员。

A. 正确

B. 错误

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《民法典》规定，任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法（ ）他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

A. 收集

B. 使用

C. 加工

D. 传输

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，女性乘务员发夹仅限黑色钢丝夹，头上外露的发夹数量不得超过 （ ）个。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-206c-f7fa-c0f8-9874dcef4300.html
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保洁人员须经过（ ），考试合格后取得岗位培训合格证，持证上岗。

A. 铁路安全知识

B. 货运安全知识

C. 保洁专业理论知识

D. 实作技能培训

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，女性乘务员必须使用口红，口红颜色优先使用砖红色，禁止仅涂唇彩。

A. 正确

B. 错误

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《民法典》规定，旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d2-8ff8-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车上发生旅客食物中毒事件，中毒人员应停止其食用可疑中毒食品，广播找医，积极救治，同时封存造成或者可能导致食物中毒的食品及其原料、封存被污染的食品加工工具及用具。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c747-0995-c0f8-9874dcef4300.html
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靠枕套右下角绣“（ ）”

A. 铁路 logo

B. 铁路路徽

C. 广铁集团

D. 广州铁路集团有限公司英文全称

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