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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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判断题
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《新客规》规定,学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减两次优惠乘车次数。

A、正确

B、错误

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
“悦旅途 悦精彩”口号坚持“人民铁路为人民”的根本宗旨,在新时代铁路高质量发展中为旅客提供( )的全过程优质客运服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6060-a8dd-c0f8-9874dcef4300.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中,儿童票按照相应座席( )的50%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21a4-acde-c0f8-9874dcef4300.html
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互联网定餐无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码后4位领取餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77f-13c1-c0f8-9874dcef4300.html
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通过港铁公司的电话购票热线购票的旅客,应提前至( )办理取票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-635b-20e0-c0f8-9874dcef4300.html
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站段( )对科室、车间全覆盖检查不少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-212b-9f34-c0f8-9874dcef4300.html
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站车应第一时间向旅客反馈查找结果(无论是否找到),并在接到客服工单通知后( )小时内(当日营业结束后~次日营业开始前可顺延)将遗失物品查找结果,通过客管系统向客服中心反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2069-e128-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,颅顶部蓬起高度可为( ) 厘米,发髻最大直径不超过 9 厘米,厚度不超过 5 厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6046-fc14-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》短编列车在( )位置,长编列车在( )位置,重联列车分别在5号车厢邻靠4号车厢位置、13号车厢邻靠12号车厢位置的车门口与列车配送人员交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-605a-45e2-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《新客规》,( )按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6082-ab82-c0f8-9874dcef4300.html
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学生票只发售二等座车票,按照二等座( )的75%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-ec16-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
判断题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《新客规》规定,学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减两次优惠乘车次数。

A、正确

B、错误

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
“悦旅途 悦精彩”口号坚持“人民铁路为人民”的根本宗旨,在新时代铁路高质量发展中为旅客提供( )的全过程优质客运服务。

A. 安全

B. 温馨

C. 舒适

D. 平安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6060-a8dd-c0f8-9874dcef4300.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中,儿童票按照相应座席( )的50%。

A. 公布票价

B. 执行票价

C. 折扣票价

D. 票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21a4-acde-c0f8-9874dcef4300.html
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互联网定餐无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码后4位领取餐食。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77f-13c1-c0f8-9874dcef4300.html
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通过港铁公司的电话购票热线购票的旅客,应提前至( )办理取票手续。

A. 香港西九龙站售票窗口

B. 港铁公司自动售(取) 票机

C. 港铁公司代售点

D. 中铁控股内地代售点

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站段( )对科室、车间全覆盖检查不少于1次。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-212b-9f34-c0f8-9874dcef4300.html
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站车应第一时间向旅客反馈查找结果(无论是否找到),并在接到客服工单通知后( )小时内(当日营业结束后~次日营业开始前可顺延)将遗失物品查找结果,通过客管系统向客服中心反馈。

A. 2

B. 3

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2069-e128-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,颅顶部蓬起高度可为( ) 厘米,发髻最大直径不超过 9 厘米,厚度不超过 5 厘米。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6046-fc14-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》短编列车在( )位置,长编列车在( )位置,重联列车分别在5号车厢邻靠4号车厢位置、13号车厢邻靠12号车厢位置的车门口与列车配送人员交接。

A. 5号车厢邻靠4号车厢

B. 5号车厢邻靠6号车厢

C. 9号车厢邻靠8号车厢

D. 7号车厢邻靠8号车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-605a-45e2-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《新客规》,( )按无票处理。

A. 成人持所载证件号码为430602200712301234的车票乘车

B. 持4月23日Z1次车票乘坐4月24日Z1次车票

C. 在车票到站后不下车继续乘车

D. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6082-ab82-c0f8-9874dcef4300.html
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学生票只发售二等座车票,按照二等座( )的75%计算。

A. 折扣票价

B. 执行票价

C. 适用票价

D. 公布票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-ec16-c0f8-9874dcef4300.html
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