《服务质量规范》规定：动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在始发站完成。

A. 购票日期次日

B. 出生日期

C. 乘车日期

D. 购票日期

A. 防寒毯

B. 眼罩

C. 耳机

D. 耳塞

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期

C. 通勤

D. 硬席

A. 公安人员

B. 旅客、托运人自己

C. 安检人员

D. 列车长

A. 法律

B. 行政法规

C. 企业规定

D. 有关规定

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

A. 3.5 ， 3.0

B. 3.0 , 3.5

C. 3.5 ，3.5

D. 3.0, ， 3.0

A. 中毒人数

B. 危重人数及死亡人数

C. 主要中毒表现

D. 可能引起中毒的食物

A. 挂失补

B. 挂失补办

C. 重新发售

D. 办理

A. 车厢号

B. 席位号

C. 席别

D. 时间