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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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判断题
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《服务质量规范》规定:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A、正确

B、错误

答案:A

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《动车组列车服务礼仪标准》规定,女性乘务员着裙装入座,用一只手整理裙摆,坐于椅子的 1/3。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a3-6638-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,遇铁路险情及紧急危及行车安全突发事件时,直接拨打集团公司报警电话( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2097-bdb8-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》动车组列车客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时,应立即施救并通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20da-b2db-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f3-a0cc-c0f8-9874dcef4300.html
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安全基础建设的主要内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60b0-700c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车到站停稳后,( )开启车门,并监控车门开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d6-445f-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f1-8259-c0f8-9874dcef4300.html
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车票是指铁路旅客运输合同的基本凭证,《广深港跨境旅客运输组织规则》所称车票是以电子数据形式体现的客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c76f-796d-c0f8-9874dcef4300.html
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商务座旅客需要预约( )服务时,列车工作人员应及时在手持终端内录入提报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6089-1237-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,依法成立的合同,受( )保护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f0-47a1-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
判断题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《服务质量规范》规定:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A、正确

B、错误

答案:A

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《动车组列车服务礼仪标准》规定,女性乘务员着裙装入座,用一只手整理裙摆,坐于椅子的 1/3。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a3-6638-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,遇铁路险情及紧急危及行车安全突发事件时,直接拨打集团公司报警电话( )。

A. 020-61330000

B. 021-61330000

C. 027-61330000

D. 020-613300000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2097-bdb8-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》动车组列车客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时,应立即施救并通知( )。

A. 乘警

B. 列车长

C. 安全员

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20da-b2db-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f3-a0cc-c0f8-9874dcef4300.html
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安全基础建设的主要内容包括()。

A. 规章制度

B. 人员素质

C. 设备质量

D. 现场作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60b0-700c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:动车组列车到站停稳后,( )开启车门,并监控车门开启状态。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 列车员

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d6-445f-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f1-8259-c0f8-9874dcef4300.html
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车票是指铁路旅客运输合同的基本凭证,《广深港跨境旅客运输组织规则》所称车票是以电子数据形式体现的客票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c76f-796d-c0f8-9874dcef4300.html
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商务座旅客需要预约( )服务时,列车工作人员应及时在手持终端内录入提报。

A. 出站

B. 进站

C. 改签

D. 换乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6089-1237-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,依法成立的合同,受( )保护

A. 法人

B. 法律

C. 公序良俗

D. 社会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f0-47a1-c0f8-9874dcef4300.html
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