《收规》规定，账簿记录发生差错时，不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，不得重新抄写，应将错误的文字或数字画双红线注销，但必须使原有字迹仍可辨认，然后在画线下方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。

A. 车站售票窗口

B. 车站窗口

C. 12306网站

D. 互联网

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 列车乘务员应锁闭非集便厕所

B. 非空调列车向旅客做好宣传

C. 严禁向站台、股道抛扔垃圾

D. 严禁乱倒污水

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

B. 退还未乘区间票款，核收退票费

C. 退还未乘区间票款。

D. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

A. 正确

B. 错误

A. 手表

B. 戒指

C. 手镯

D. 耳钉

A. 正确

B. 错误

A. 12:00～13:30

B. 11:30～13:00

C. 17:30～19:00

D. 18:00～19:30

A. 车站工作人员

B. 列车工作人员

C. 售票工作人员

D. 铁路运输企业