《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》“铁路畅行”码发生丢失、破损或无法正常识别时，客运段应及时补码。补码时，将破损或无法正常识别的畅行码撕毁（清除残留胶痕），重新将新的空白码粘贴在原来损坏位置，使用站车交互手持终端扫描新

A. 正确

B. 错误

A. 国铁集团

B. 铁路局

C. 公安机关

D. 政府机关

A. 人

B. 儿童

C. 成年人

D. 未成年人

A. 正确

B. 错误

A. 预防为主，防消结合

B. 人民至上，生命至上

C. 安全第一，预防为主

D. 集中领导，统一指挥

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果

A. 退还票面票价95%票款

B. 退还票面票价95%票款

C. 按票面票价的50%计算退票费

D. 按票面票价的30%计算退票费

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 防消结合

A. 6

B. 8

C. 16

D. 4

A. 硬席乘车证

B. 软席乘车证

C. 便乘证

D. 就医乘车证