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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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判断题
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《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》定期票、计次票产品仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别和预约的席位,不得中途下车。

A、正确

B、错误

答案:A

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《服务质量规范》规定:,不穿(),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60a8-29d0-c0f8-9874dcef4300.html
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列车出站台后列车员应对值乘岗位负责的各( )锁闭情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21c1-e876-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,领带夹佩戴在衬衫的( )钮扣处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20e8-1e28-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告( ),及时组织破案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6326-7ca0-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车应急饮食品交接单》分为( )联。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6096-8364-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》旅客投诉就是旅客对铁路运输企业所提供的承运前、承运中、承运后等铁路产品质量或服务质量上的不满意,而提出的书面或口头的( )等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-636d-4520-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d8-8a07-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同( )规定,并在车站、列车等场所公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ff-68ac-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,动车组列车开门按钮不在司机操作台上的,由( )通知随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-211b-84a8-c0f8-9874dcef4300.html
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根据专业主管部门要求和自身管理需要,站段在( )基础上,通过分解、补充、完善,形成科室、车间考评指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-04a1-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》定期票、计次票产品仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别和预约的席位,不得中途下车。

A、正确

B、错误

答案:A

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《服务质量规范》规定:,不穿(),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

A. 高跟鞋

B. 尖头鞋

C. 拖鞋

D. 露趾鞋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60a8-29d0-c0f8-9874dcef4300.html
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列车出站台后列车员应对值乘岗位负责的各( )锁闭情况进行检查。

A. 边门

B. 通过门

C. 厕所门

D. 车门

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《动车组列车服务礼仪标准》规定,领带夹佩戴在衬衫的( )钮扣处。

A. 第一与第二粒

B. 第二与第三粒

C. 第三与第四粒

D. 第四与第五粒

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《收规》规定,发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告( ),及时组织破案。

A. 上级单位

B. 运输企业收入管理部门

C. 公安部门

D. 上级管理部门

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《动车组列车应急饮食品交接单》分为( )联。

A. 丁

B. 丙

C. 乙

D. 甲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6096-8364-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》旅客投诉就是旅客对铁路运输企业所提供的承运前、承运中、承运后等铁路产品质量或服务质量上的不满意,而提出的书面或口头的( )等行为。

A. 意见

B. 建议

C. 抗议

D. 索赔

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。

A. 乘车时使用的有效身份证件

B. 乘车之日时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票人使用的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d8-8a07-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同( )规定,并在车站、列车等场所公布。

A. 国铁集团

B. 铁路局

C. 公安机关

D. 政府机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20ff-68ac-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,动车组列车开门按钮不在司机操作台上的,由( )通知随车机械师关闭车门。

A. 列车长

B. 列车员

C. 车站值班员

D. 车站客运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-211b-84a8-c0f8-9874dcef4300.html
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根据专业主管部门要求和自身管理需要,站段在( )基础上,通过分解、补充、完善,形成科室、车间考评指标。

A. 站段标准化规范化建设通用考评指标

B. 站段标准化规范化建设考评指标

C. 专业部门标准化规范化建设考评指标

D. 站段标准化规范化建设个性考评指标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-04a1-c0f8-9874dcef4300.html
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