《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》对于有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人不提供本人姓名、联系方式等确定信息的，已购车票的旅客投诉不提供相关车票信息的属于无效投诉

A. 前方停靠站

B. 前方营业站

C. 前方停车站

D. 前方车站

A. 正确

B. 错误

A. 现金支付、未打印报销凭证的车票

B. 现金支付、已打印报销凭证的车票

C. 电子支付、未打印报销凭证的车票

D. 电子支付、已打印报销凭证的车票

A. 改签

B. 退票

C. 补剪

D. 再次变更

A. 登乘机车证

B. 登乘卡

C. 乘车证

D. 添乘证

A. 地址

B. 手机号码

C. 电子邮箱

D. 身份证件号码

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30